블록체인 기술의 채택은 호텔 자산 관리 부문에서 다음으로 중요한 발전입니다. 이 분야의 최고 기업들은 이미 블록체인 기반 선택을 구축하기 시작했으며, 그 어느 때보다 효율적으로 거래를 구성하고 추적하기 위해 첨단 기술에 투자했습니다.
왜 블록체인을 사용하는가?
블록체인으로 알려진 극도로 안전한 데이터베이스 기술은 접객 조직에서 사용하는 많은 일상적인 절차에 매우 적합합니다. 이러한 종류의 데이터 공유는 더 신뢰할 수 있고 투명하며 개방적입니다. 블록체인 기술은 이미 가장 잘 알려진 일부 비즈니스 및 조직에서 채택하여 효율성을 높이고 데이터 공유, 정보 사용 및 거래 처리를 간소화합니다.
비트코인 및 이더리움과 같은 암호화폐를 통한 블록체인의 성장은 미래 통화, 의료 데이터, 물류 등을 관리하는 데 기술이 얼마나 중요한 역할을 하는지 보여줍니다. 또한 여행자가 숙박 및 관광 서비스를 어떻게 사용해야 하는지 명시합니다. 몇 가지 장점은 다음과 같습니다.
스마트 계약은 시설을 추가 및 제거하고 인공 지능(AI)이 실시간으로 가격을 제어하도록 하여 게스트 예약 계약을 관리 및 사용자 지정하는 프로세스를 간소화합니다.
안전한 결제와 자동 예약이 더 빠르고 안전합니다.
공급망 관리는 분산되고 효과적이며 투명합니다.
사물 인터넷의 무한한 데이터 소스 활용
고객 서비스를 창출하고 향상시키기 위해 축적되고 분석될 데이터와 정보의 양은 이 기술의 두드러진 특징 중 하나가 될 것입니다. 그것은 우리가 모든 방문자의 경험을 향상시키기 위해 추가로 적절한 기회를 제공하는 방법을 결정할 것입니다. 집과 이동 중에 사용하는 웨어러블 기술, 가전 제품, 유틸리티 및 엔터테인먼트 장치에 더 많은 센서가 정기적으로 추가되고 있습니다. 미래에는 주변 지능이 각 센서에서 정보를 수집하고 사물 인터넷을 통해 액세스할 수 있게 될 것입니다. 그런 다음 각 공급업체는 데이터와 AI를 사용하여 각 사용자와 센서가 식별한 고유한 요구 사항을 해결할 수 있습니다.
블록체인은 안전하고 유비쿼터스한 상호 연결성을 통해 여행 관리 산업을 확실히 변화시킬 것입니다. 이것은 이미 다음과 같은 곳에서 구체화되고 있습니다.
· 예약, 여행 및 손님 추적
· 임대인, 파트너 및 공급업체에 대한 액세스가 광범위하고 간단합니다.
· 충실도 이니셔티브
· 온라인 ID
· 향상된 보안
· 수하물 모니터링
공개적으로 액세스할 수 있는 디지털 데이터베이스를 사용하여 거의 모든 것을 추적할 수 있다는 것은 혁명적일 것입니다. 시장 경영진은 기존 장애물 없이 여행자의 움직임, 소재, 가방 등을 추적하는 것을 포함하여 이 분야의 미래를 형성할 모든 가능성에 대해 열광하고 있습니다. 블록체인이 프로세스 효율성을 얼마나 더 발전시킬 것이며 얼마나 더 많은 프로세스가 이러한 알고리즘에 의해 자동화되고 실행될 것인지 예측하는 것은 어렵습니다. 이 부문이 소유자와 방문자 모두에게 개선되고 있다는 것은 의심의 여지가 없습니다.