Być może zawsze marzyłeś o przejściu do zarządzania hotelem, ponieważ jest to praca, która oferuje wiele możliwości. Jednak bycie właścicielem hotelu wiąże się ze szczególnie ścisłym zarządzaniem hotelem, aby zrealizować swój projekt i tym samym zasmakować sukcesu. Dlatego konieczne jest opanowanie zestawu wiedzy i umiejętności. Z powodu braku informacji lub czasu można jednak popełnić kilka błędów, których łatwo uniknąć, jeśli zdecydują się Państwo na współpracę ze specjalistą, takim jak nasza agencja UpperKey.
Definicja branży hotelarskiej
Najogólniej mówiąc, branża hotelarska obejmuje każdy rodzaj zakwaterowania. To znaczy, że nie obejmuje tylko noclegów w hotelach lub kurortach, ale także zajazdów lub pensjonatów. Głównym celem zakładu jest zapewnienie podróżnym schronienia, usług, napojów i żywności, gdy nie są blisko domu.
Z tego powodu zarządzanie hotelami jest kolejnym pojęciem, które należy szybko rozważyć. Mówiąc prosto, jest to zarządzanie zakładami i ważne jest, aby znać różne techniki zarządzania, takie jak housekeeping, marketing, księgowość, zarządzanie żywnością i napojami oraz administracja hotelowa. W ten sposób będziesz mógł z powodzeniem zarządzać swoim zakładem poprzez opanowanie wszystkich aspektów.
Jak nasza agencja pomaga w zarządzaniu hotelem?
Niezależnie od tego, czy jesteś inwestorem, czy właścicielem, UpperKey to absolutna konieczność, ponieważ jesteśmy uznawani za specjalistów w zarządzaniu hotelami. W rezultacie będziemy w stanie zwiększyć wartość Twojego aktywa, a to oznacza optymalizację cen i popchnięcie wydajności nieruchomości. Dzięki dostosowanym cenom osiągną Państwo nie tylko większą rentowność, ale również obłożenie zgodne z Państwa celami.
W tym kontekście nasza agencja UpperKey będzie zarządzać Państwa hotelem, a to pozwoli Państwu uwolnić więcej czasu, aby skupić się na innych projektach. Jak wiadomo, zarządzanie hotelem wymaga pewnej rzetelności w posługiwaniu się narzędziami, a także monitorowania rentowności. Jesteśmy w stanie zapewnić tę wiedzę o nieruchomościach, oferując zarządzanie hotelem pod klucz. W tej dziedzinie mamy ponad 60 lat doświadczenia zarówno w operacjach hotelowych, ale także w marketingu, logistyce sprzedaży i zarządzaniu przychodami.
Szybko zauważysz poprawę swojej reputacji i nie będziesz już musiał interweniować, aby zarządzać codziennymi operacjami. Znajdziemy dla Ciebie najbardziej odpowiednie rozwiązania, aby zwiększyć marże i w ten sposób będziesz miał lepszą długoterminową wizję. Wszystkie kluczowe wskaźniki zostaną wykorzystane do optymalizacji prac zarządczych, których celem jest zwiększenie obrotów.
Jednak kompetencje naszej agencji UpperKey na tym się nie kończą. Jesteśmy również niezbędni jako Airbnb concierge, aby poinformować Cię o różnych systemach wynajmu nieruchomości, jak oszacować czynsz i bardziej ogólnie o zarządzaniu wynajmem każdej nieruchomości, niezależnie od tego, czy jest to umeblowane lub puste mieszkanie.
Jakie są różne działy, którymi zajmuje się nasza agencja UpperKey?
W branży hotelarskiej istnieje wiele działów, które należy wziąć pod uwagę. Ważne jest, aby rozważyć wszystkie z nich o podobnej wartości, ponieważ w ten sposób będziesz w stanie osiągnąć wspólne cele i zaoferować najlepsze doświadczenie swoim klientom.
Na początku znajdziesz dział zarządzania finansami. Obejmuje on nadzorowanie codziennych operacji, w tym zarządzanie usługami hotelowymi, opracowywanie strategii, nadzorowanie wydarzeń, spotkania z partnerami biznesowymi i rozwiązywanie problemów. Po stronie finansowej, ważne jest, aby wziąć pod uwagę kompletność danych z rygorystycznym śledzeniem wydatków i przychodów. Ale także, aby wprowadzić inteligentne planowanie dotyczące strategii finansowych. Jak widać, wiele umiejętności jest wymaganych w tym dziale.
Aby przekazać tę operację, nie ma nic lepszego niż wybór naszej agencji UpperKey, która zapewni Państwu zarządzanie i kierowanie finansami, które spełni Państwa oczekiwania.
Nie zapomnij jednak wziąć pod uwagę działu gastronomicznego. Również w tym przypadku jego rola jest absolutnie kluczowa dla Twojego sukcesu, ponieważ wiele hoteli osiąga pokaźne zyski ze sprzedaży żywności i napojów. W tym kontekście, nasza agencja UpperKey zwróci uwagę na niezbędne zapasy i zajmie się zakupem składników, tworząc serwis gastronomiczny zgodny z pozycją obiektu..
Czy istnieją inne usługi obsługiwane przez naszą agencję UpperKey?
Front Office to oczywiście usługa, która jest w pełni zrozumiała i zarządzana przez naszą agencję UpperKey. Tym razem nasi eksperci pomogą Państwu w każdym problemie związanym z rezerwacjami, przetwarzaniem płatności i obsługą klienta. Dlatego koniecznie trzeba mieć bezpośredni kontakt z klientami i prowadzić ścisłą współpracę z kierownictwem hotelu.
Oczywiście nie można pominąć działu housekeepingu. Jego rolą jest zapewnienie przyszłym gościom przyjaznego otoczenia, komfortowego i przyjemnego. Do głównych zadań należeć będzie oczywiście dbanie o czystość pokoi, ale także o pralnię, zmianę pościeli oraz dbanie o jakość usług, przy zachowaniu standardów.
Stosunkowo podobna pozostaje służba utrzymania ruchu, która dba o wszystkie urządzenia i technologie obecne w obiekcie. Na tym jednak jej rola się nie kończy, bo zajmie się każdą anomalią na systemie grzewczym, pękniętymi rurami, klimatyzacją w pokojach i częściach wspólnych. Oczywiście nie musisz się o to martwić, bo po raz kolejny wesprze Cię nasza agencja UpperKey.
Znaczenie zarządzania przychodami hotelu
Jeśli chodzi o zarządzanie hotelem, revenue management jest często pomijany. Jednak wdrożenie skutecznej strategii revenue management jest absolutnie niezbędne, ponieważ w ten sposób będziesz w stanie wygenerować wiele korzyści. Oznacza to wzrost obłożenia, ale także cenę za noc, która jest systematycznie dostosowywana do wydarzeń i kondycji obiektu.
Nie można jednak traktować revenue management jako nowej praktyki w 2023 roku, a raczej w ciągłości. Można jednak zauważyć pewną ewolucję we wzorcach rezerwacji. Tak więc, aby zoptymalizować przychody hotelu, należy wziąć pod uwagę te wzorce, a strategia zarządzania nie powinna być odkładana na bok, wręcz przeciwnie - jest w centrum zainteresowania.
Jednocześnie nasza agencja UpperKey pokaże Państwu najnowsze trendy w branży hotelarskiej. W przeszłości usługi dla gości spędzających czas poza domem były dość tradycyjne. Ale aby zapewnić niezapomniane wrażenia gości, konieczne jest, aby hotel postawił na technologię. To sposób na odróżnienie się od konkurencji i niezaprzeczalnie będzie miał bezpośredni wpływ na przychody.
Uwolnienie ekscytujących możliwości w zarządzaniu hotelem
Działalność hotelu jest wielowymiarowa i wymaga wielu umiejętności. Oczywiście nie da się zarządzać tymi różnymi aspektami bez pomocy odpowiednich osób. Dlatego, aby zaoszczędzić czas i zwiększyć swój biznes, warto powierzyć zarządzanie hotelem bezpośrednio naszej agencji UpperKey.
Chętnie zapewnimy Ci wsparcie dostosowane do Twoich potrzeb, a do tego mamy szczególnie duże doświadczenie w tej branży. W rezultacie weźmiemy pod uwagę wszystkie ważne dla Ciebie kryteria i zapewnimy Ci usługę dostosowaną do Twoich potrzeb.
Wszystkie aspekty zarządzania będą oczywiście załatwione w odpowiednim czasie i jest to doskonały sposób na zwiększenie marży zysku, przy jednoczesnym wzroście reputacji Twojego lokalu. Aby dowiedzieć się więcej, nie wahaj się zwrócić do naszej agencji, a my pokażemy Ci nasze know-how.