Coraz więcej właścicieli nieruchomości wybiera Airbnb zamiast tradycyjnego wynajmu jako inwestycję w celu uzyskania dodatkowego strumienia dochodów. Istnieje wiele powodów, dla których Airbnb zyskuje na popularności, w tym możliwość posiadania bardziej zdywersyfikowanego portfela najemców i szansa na zarobienie więcej w porównaniu z tradycyjnym wynajmem nieruchomości. Jednak dobre zarządzanie nieruchomościami Airbnb jest niezbędne, jeśli chcesz w pełni wykorzystać swoje przedsięwzięcie. Możesz zatrudnić firmę zarządzającą air b i b, aby zrobić to za Ciebie, zrobić swoje zarządzanie Airbnb samodzielnie, lub połączenie samodzielnego zarządzania i usługi Airbnb.
Samodzielne zarządzanie Airbnb może być czasem dość stresujące, ale dobra wiadomość jest taka, że jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby zapewnić sobie udane zarządzanie Airbnb, które jest tak bezstresowe, jak to tylko możliwe.
Pracuj z profesjonalistami
Prowadzenie Airbnb może łatwo zamienić się w pracę na pełen etat, a jeśli nie masz czasu, by poświęcić się zarządzaniu swoim Airbnb ze względu na pracę lub zobowiązania rodzinne, to najlepszym rozwiązaniem jest współpraca z firmą taką jak UpperKey, która oferuje zarządzanie Airbnb w Waszyngtonie, zarządzanie nieruchomościami Airbnb w Zurychu i długoterminowe zarządzanie Airbnb w innych miastach na całym świecie.
Istnieją różne usługi oferowane przez Airbnb, z których możesz skorzystać za rozsądną opłatą, aby pomóc zmniejszyć stres, który może pojawić się przy krótkoterminowym wynajmie nieruchomości. Na przykład, możesz chcieć skorzystać z usługi zarządzania Airbnb, która zarządza Twoimi kluczami, spotyka się z najemcami i gośćmi, aby ich wpuścić, powitać i oprowadzić, abyś mógł zająć się czymkolwiek innym, co musisz zrobić.
Niektóre usługi zarządzania gośćmi Airbnb oferują również usługi wzywania pomocy w nagłych wypadkach, co może dać Ci spokój i sprawić, że nie będziesz musiał skracać swojego dnia pracy lub zajęć z przyjaciółmi i rodziną, by zająć się takimi sprawami jak przecieki czy zatkana toaleta.
Umieszczaj atrakcyjne oferty
Jedną z kluczowych części zarządzania Twoją nieruchomością na Airbnb jest przyciągnięcie ludzi do przyjazdu i zatrzymania się w niej. Im więcej rezerwacji uda Ci się uzyskać, tym wyższy będzie zwrot z inwestycji w Twoją nieruchomość. Jak w każdym przypadku, ludzie lubią mieć jasny obraz tego, co dostają, zanim zdecydują się na rezerwację pobytu w nieruchomości Airbnb. Z tego powodu, dobrze jest skupić się na zamieszczaniu atrakcyjnych ofert, które wyróżniają się z tłumu. Możesz to zrobić samodzielnie lub zatrudnić profesjonalistę, który będzie zarządzał Twoimi ofertami na Airbnb.
Najlepiej, jeśli zrobisz profesjonalne zdjęcia; nie skupiaj się tylko na samej nieruchomości i pokojach, ale także na pobliskiej okolicy. Najemcy będą chcieli zobaczyć, czego mogą się spodziewać po Twojej nieruchomości i lokalizacji, w której się znajduje, więc zamieść szczegółowy opis i podkreśl pobliskie atrakcje, zajęcia, restauracje, puby i inne, którymi Twoi goście mogą być zainteresowani podczas pobytu.
Zleć sprzątanie i pranie na zewnątrz
Możesz znaleźć kilka firm, które oferują zarządzanie nieruchomościami Airbnb z uwzględnieniem sprzątania i prania, podczas gdy inne nie oferują tej usługi. Jeśli zarządzasz swoim własnym Airbnb lub współpracujesz z firmą, która zajmuje się tylko zarządzaniem kluczami i wezwaniami alarmowymi, warto rozejrzeć się za dobrą firmą sprzątającą. Czystość Twojego Airbnb będzie miała ogromny wpływ na wrażenie, jakie wywrze na gościach i ich doświadczenia, więc nie jest to obszar, w którym chcesz iść na skróty.
Możesz sam sprzątać po każdym gościu, ale może to być stresujące, zwłaszcza jeśli masz dużo krótkich rezerwacji w danym okresie czasu, co będzie oznaczało dużo sprzątania do zrobienia. Outsourcing do profesjonalnej firmy sprzątającej, która ma doświadczenie w pracy z wynajmem krótkoterminowym lub nieruchomościami Airbnb, da Ci więcej spokoju, wiedząc, że Twoja nieruchomość jest w sprawnych rękach i zostanie przedstawiona gościom, gdy przyjadą, jako czyste, domowe i higieniczne miejsce pobytu.
Skup się na oferowaniu świetnej obsługi klienta
Nieruchomości Airbnb zaczęły wyprzedzać hotele i inne rodzaje krótkoterminowego zakwaterowania, ponieważ ludzie preferują je ze względu na wygodę, cenę i udogodnienia, które oferują. Mimo, że Twoja nieruchomość nie jest hotelem, Twoi goście mogą zdecydować się na pobyt w niej zamiast rezerwować pokój hotelowy i będą oczekiwać dobrej obsługi klienta.
Według UpperKey, najlepszym sposobem podejścia do obsługi klienta jest dowiedzenie się więcej o każdym indywidualnym najemcy i dostosowanie oferowanych przez ciebie usług do ich wymagań lub preferencji. Dobrym pomysłem jest upewnienie się, że w formularzu rezerwacyjnym znajduje się opcja umożliwiająca najemcom wpisanie wszelkich specjalnych życzeń, które mogą mieć, dzięki czemu można je uwzględnić z wyprzedzeniem. Warto również rozważyć współpracę z serwisami zarządzającymi gośćmi Airbnb, które mogą komunikować się z Twoimi najemcami od momentu dokonania rezerwacji, uwalniając Twój czas na inne rzeczy i oferując spokój ducha, jeśli chodzi o zapewnienie zadowolenia najemców.
Zapytaj o recenzje
Jak w przypadku większości rzeczy, ludzie często decydują się na przeczytanie recenzji online, zanim zarezerwują Airbnb, aby mieć lepsze wyobrażenie o tym, jakiego rodzaju doświadczeń mogą się spodziewać podczas pobytu. Faktem jest, że ludzie są często bardzo głośni, gdy mają złe doświadczenia, ale mogą nie myśleć o pozostawieniu recenzji, jeśli dobrze się bawili i cieszyli się swoim pobytem.
Warto więc zawsze zapytać swoich zadowolonych lokatorów, czy mieliby coś przeciwko pozostawieniu recenzji na Airbnb, aby inni potencjalni goście mogli przeczytać ją przed dokonaniem rezerwacji. Możesz także zaprezentować opinie klientów na stronach takich jak TripAdvisor lub w mediach społecznościowych, aby były one widoczne dla większej liczby potencjalnych najemców. To zwiększy liczbę rezerwacji, które możesz uzyskać.
Wprowadzić solidne zasady dla domu
Zanim wystawisz swoją nieruchomość na Airbnb, UpperKey zaleca opracowanie zasad, o których będziesz mógł poinformować gości z wyprzedzeniem. Gdy masz już listę rzeczy, które Twoim zdaniem goście powinni lub nie powinni robić podczas pobytu w Twojej nieruchomości, możesz zawrzeć te zasady w opisie swojej nieruchomości, tak by goście mieli z góry informację, czego się od nich oczekuje, a czego nie, i by nie byli rozczarowani po dokonaniu rezerwacji.
Posiadanie twardych reguł domu zapewni również, że będziesz na szczycie zarządzania nieruchomością, jeśli chodzi o minimalizowanie szkód w domu. Na przykład, możesz poprosić, aby goście nie przynosili zwierząt domowych podczas pobytu, unikać organizowania imprez w nieruchomości lub cokolwiek innego, co uznasz za ważne. Jeśli wynajmujesz pokój lub pokoje w nieruchomości, a nie cały dom, to upewnij się, że goście są świadomi, z których pomieszczeń mogą korzystać w ramach swojego pobytu, a do których nie wolno im wchodzić.
Starannie dobieraj gości
Pamiętaj, że jako gospodarz Airbnb nie musisz akceptować każdego gościa, który chce zatrzymać się w Twojej nieruchomości. UpperKey zaleca ostrożne wybieranie gości i zbieranie o nich więcej informacji, jeśli tylko możesz, zanim zaakceptujesz rezerwację. Jedną z zalet Airbnb jest to, że nie tylko goście mogą pisać recenzje miejsc, w których się zatrzymali, ale także gospodarze mogą pisać recenzje gości. Może to być przydatne do odsiewania i odrzucania gości, którzy są znani z tego, że nie płacą lub robią bałagan.
Zainwestuj w bezpieczeństwo
Wreszcie, inwestycja w dobre zabezpieczenia może sprawić, że zarządzanie Twoją nieruchomością na Airbnb będzie łatwiejsze i mniej stresujące. Istnieją różne rodzaje zabezpieczeń, które możesz wykorzystać podczas krótkoterminowego wynajmu nieruchomości. Jednym z najczęstszych jest skrzynka na klucze. Jest to zainstalowane na nieruchomości w celu przechowywania kluczy i może być dostępne przez najemców, gdy przybywają z kodem.
Kamery CCTV na zewnątrz nieruchomości i dzwonki wideo to inne popularne wybory, które można rozważyć w celu poprawy bezpieczeństwa, spokoju ducha dla siebie i doświadczenia gości. Nie tylko daje Ci to spokój, bo będziesz miał więcej informacji, jeśli coś się stanie, ale także Twoi goście będą czuli się bezpieczniej podczas pobytu.
Zarządzanie nieruchomością Airbnb może być dobrą inwestycją, ale może też być stresujące. Pamiętaj o tych wskazówkach, by bezstresowo, z zyskiem i sukcesem zarządzać nieruchomościami Airbnb.