Airbnb が今日の iRenting および Proptech 業界で最大のブランドの 1 つであることは明らかであり、世界中の 200 以上の国と地域で 500 万以上のリスティングが掲載されています。 2008 年にこれらの分野でデビューして以来、Airbnb は比類のない成長を遂げてきました。誰でもウェブサイトやモバイルアプリで部屋や物件の賃貸を提供できます。 Airbnbのリスティングと物件を成功させるにはどうすればよいかについて、UpperKeyからのいくつかの重要なアドバイスを読み続けてください。長期的に賃貸する物件があるか、短期賃貸を宣伝しているかに関係なく、すでにAirbnbの管理費を支払っています。 Airbnbライセンス番号を取得済み、または新しいホスピタリティビジネスを開始し、Airbnb登録番号を取得中です。
優れた写真を作成
大多数のゲストは、Airbnb のリスティングを通じて家を借りることを選択するため、その場所の質の高い写真を撮るのに十分な時間を費やすことができます。実際には、プロの写真家を雇うことで、あなたのスペースや物件がこのアプリで可能な限り最良の方法で表示されるようになります.理想的には、物件の写真を少なくとも 10 枚は撮って、その物件の個性、特徴、近隣の様子がわかるようにします。
時間を活用する
フルタイムの新しいホスピタリティ ビジネスになる可能性のある成功した Airbnb ホームを管理したい場合は、喜んで多くの作業を行う必要があります。通常、ホストは 1 日のかなりの時間を、訪問者との関係を築き、予約を受け入れることに費やします。ゲストがホストと連絡を取る必要があるのは 1 回だけであることが多い従来のホテルとは対照的に、Airbnb で家を予約するには、通常、何度も会話する必要があります。
訪問者の手続きを簡単にし、近くのホテルの部屋を予約しないようにするために、アラートに細心の注意を払い、迅速に行動する準備をしておく必要があります。迅速な対応はゲストの満足度を高めるだけでなく、スーパーホストになるのにも役立ちます.
第一印象を高める
第一印象を考えるとき、訪問者が写真を見たり、チェックイン後に初めて施設に入ったときに何に気付くかを評価するかもしれません.ビジター。もてなしと親しみやすさは、Airbnbホストの2つの単純ですが特徴的な資質です.
通常、成功するホストとは、訪問者の立場に立ち、最初から最後まで素晴らしい体験を提供できるホストです。これには、ゲストの問い合わせに迅速かつ丁寧に対応することで、潜在的なゲストとの強いつながりと信頼関係を築くことが含まれます。ゲストからの質問に直接答えられない場合は、すぐに対応できるチャットボットなどのツールを使用して、関係を構築することをお勧めします。
価格
多くの場合、Airbnb のアパートを借りるほうがホテルに滞在するよりも費用がかからないという事実が、この決定の主な要因の 1 つです。ゲストは、同じ料金または少しの追加料金で、自分のキッチン スペースやホストとの温かく親密な出会いなどの追加のアメニティを頻繁に利用できます。賃貸事業を成功させ、より多くのゲストを引き寄せるには、リスティングの価格を合理的に設定することが重要です。
これにより、お金を払って手に入れたものに満足している訪問者から肯定的なレビューを受け取る可能性も高まり、より多くのリストを取得する可能性が高まります.
訪問者の体験を考える
訪問者に滞在場所を提供することは、Airbnb で物件を借りるということの 1 つの側面にすぎません。このサイトの競合他社との差別化を図り、非常に成功したリゾートを管理したい場合は、潜在的な訪問者に優れた体験を提供することが重要です.周辺のレストラン、アトラクション、アクティビティなど、その場所の主な機能に関する詳細を含めて、全体的な訪問者の体験を改善し、関連する顧客にとってリスティングをより望ましいものにします。
これらの近隣企業と協力して、双方の会社に利益をもたらす割引や特別オファーをゲストに提供することで、さらに一歩進めることもできます。
経験をあなたに適応させる
成功しているAirbnbホストは、訪問者が全体的なゲスト体験に焦点を当てるだけでなく、パーソナライズされた体験を確実に楽しめるように、上を行きます.これは、訪問者が到着したときにパーソナライズされたメッセージとお菓子が入ったウェルカム バスケットを提供するのと同じくらい簡単かもしれませんし、訪問者について詳しく知り、到着前に彼らが何を必要としているのかを調べて、それを渡せるようにするのと同じくらい複雑かもしれません。彼ら。
ゲストが移動中であることがわかったら、メッセージを送信して、食べ物や飲み物、必需品など、その場所に立ち寄る必要がないかどうかを尋ねることができます。途中で保存して、ホストとしてより多くの尊敬を得るのに役立ちます.
セルフチェックインの提供
プロパティにロックボックスまたはスマートロックを設置すると、訪問者が遅れたり、旅行が困難になったりした場合に、すべての人にとって物事が簡素化されます.セルフチェックインでは、訪問者は自分でチェックインし、コードを使用して建物にアクセスできます。これにより、ゲストが鍵を持っていることを確認するために夜更かしする必要がないため、入場が容易になり、ホストとして実行する必要がある労力が軽減されます。 さらに、セルフチェックインは、Airbnb Plus プログラムへの参加を希望するホストの前提条件です。これにより、結果ページでのリスティングの可視性が向上し、Plus バッジが付与されます。そうすることで、より多くのゲストを引き付け、すぐに信頼を確立することができます.
反応時間
訪問者に可能な限り最高のエクスペリエンスを提供するには、迅速に対応する必要があります。これに加えて、潜在的な訪問者にできるだけ早く対応するための行動をとることで、彼らが別の場所で予約する可能性を減らすことができます. Airbnbでスーパーホストのステータスを獲得して維持したい場合に考慮される重要な要素の1つは、反応時間です。潜在的なゲストと会話する前に、潜在的なゲストからの予備的な問い合わせに応答するために使用できる、事前に作成された応答を持つチャットボットを使用することは、迅速な応答を保証する最も簡単な方法の 1 つです。
Airbnbのクリーニング
すべての要件を満たし、ゲストに最高の体験を提供するためには、Airbnbの宿泊施設を清潔に保つことが重要です。一部のホストは、訪問者の合間に家を掃除する方が費用がかからず、簡単であることを発見しています。さらに、少なくとも年に 2 回は、プロのディープ クリーニングをスケジュールする必要があります。 他のホストは、訪問者間のすべての清掃と洗濯の要件を処理するために、清掃サービスと緊密に協力する方が有利であると考えています。訪問者が宿泊施設に滞在する場合、毎日の清掃は必要ありませんが、このサービスには追加料金を請求できます。
マイナーな詳細
些細なことでもゲストは Airbnb ハウスで過ごした時間を思い出すことができます。物件の仕上げと細かな点を改善する努力をすることで、訪問者の満足度が向上し、評価が向上し、最終的にリスティングがより成功することが保証されます。成功したホストは、訪問者が到着する前に、家が必要なものすべて、さらにはいくつかの余分なもので完全に準備されていることを確認します.子供連れの訪問者のためにベビーベッドやハイチェアなどのアメニティを用意することに加えて、毛布や枕を追加することで大きな違いが生まれます. 訪問者が望む場合は、映画、その他の形式のエンターテイメント、ボード ゲームへのアクセスを提供することで、さらに一歩進んでください。ゲストが到着したら、ウェルカムギフトを用意してください。ワイン1本とチョコレートは、彼らを歓迎し、すぐに家にいるように感じさせる美しいタッチです.これは、些細なことでゲストを感動させるシンプルだが印象的な方法です.
Airbnbの合法性
Airbnbで家を借りる際に適用される規則と法律を理解することは、Airbnbを成功させ続けるために不可欠です。これらは地域によって異なります。たとえば、Airbnb のホストは、ヨーロッパの大部分とアメリカの一部の町で宿泊税を支払う必要があります。ヨーロッパでは、宿泊料金にこの税金が含まれていることがよくあります。 主たる居住者が不在で、物件がニューヨークで 30 日以内に賃貸されている場合、所有者は法律に違反しています。現地の法律を認識し、遵守している限り、訪問者のリストとホストを引き続き成功させることができます。 不動産の短期賃貸市場は、Airbnb によって大きく変化しました。成功するリスティングを管理するためのすべてのガイドラインに従えば、Airbnb プロパティの運営は素晴らしいビジネス アイデアまたは副業になる可能性があります。