Avec les bonnes approches, la gestion entièrement à distance d'un bien locatif à court terme est un travail réalisable. Vous êtes sur le bon site si vous voulez gagner plus d'argent en 2022. Il sera plus simple de gérer avec succès la propriété de n'importe où tout en assurant un flux de trésorerie constant et des clients satisfaits si vous établissez des pratiques commerciales saines pour gérer votre court- location à terme.
Les visiteurs d'aujourd'hui veulent s'enregistrer sans effort, ce qui peut sembler assez facile à faire, mais est souvent plus difficile pour ceux qui sont loin de chez eux. Ils souhaitent également recevoir des informations vitales par voie numérique avant leur visite. Leurs attentes seront établies dès qu'ils consulteront votre annonce en ligne et l'évalueront en fonction des images et des avis des visiteurs précédents. La priorité absolue d'un client de location de vacances est d'arriver dans une maison impeccable.
L'aspect le plus crucial du maintien d'une location à court terme est de s'assurer que tous les besoins de vos visiteurs sont satisfaits rapidement et qu'ils repartent satisfaits de leur logement (et, espérons-le, prêts à revenir à l'avenir). Afin de vous aider, ici à UpperKey nous offrons quelques conseils que les propriétaires peuvent appliquer où qu'ils se trouvent dans le monde pour s'assurer que leur maison est maintenue en bon état toute l'année et que les visiteurs reçoivent ce qu'ils attendent.
Tout d'abord, une brève introduction à la location à court terme
Les locations à court terme, également appelées locations à court terme, sont des maisons qui ne sont louées que pour quelques jours ou quelques semaines à la fois. Ils sont fréquemment réservés par des visiteurs qui ne seront que brièvement dans la région, comme ceux qui sont en vacances ou en voyage d'affaires. Vous pouvez louer votre maison à court terme à des familles avec enfants qui souhaitent visiter la région pendant environ une semaine en vacances ou pour une escapade en ville, ou à des hommes d'affaires qui ont besoin d'un endroit où séjourner tout en travaillant à proximité pour un période de temps prolongée, mais préfèrent les commodités de la maison à celles d'un hôtel.
Une location à long terme, par opposition à une location à court terme, décrit une maison où les visiteurs restent plus longtemps. Lorsqu'un locataire réside dans une location depuis six mois ou plus, la location est souvent considérée comme à long terme. Les locations à long terme sont plus fréquemment associées aux propriétés locatives que les locataires utilisent comme résidence principale, mais vous pouvez également fournir une location à long terme aux personnes qui ont besoin d'une résidence temporaire autre que leur résidence principale.
Bien que les conseils de cet article s'appliquent principalement aux logements de location à court terme, il existe plusieurs circonstances dans lesquelles ils peuvent également être utiles pour les logements de location à long terme.
Utilisez le logiciel pour les locations à court terme à votre avantage
La gestion à distance de votre entreprise de location de vacances peut être difficile lorsque vous n'êtes pas présent en personne. La bonne nouvelle est qu'il existe désormais de nombreuses alternatives logicielles PropTech différentes pour vous aider à automatiser les procédures, même si vous vous trouvez dans une région complètement différente du monde. Vous pouvez faire appel à un logiciel de location à court terme comme Guesty, qui vous permet de gérer facilement les réservations, de contrôler les communications avec les clients par e-mail ou SMS et de suivre tout changement en quelques clics. Cela simplifie la gestion des réservations, le suivi des communications avec les clients, la génération de factures, la collecte d'argent pour les réservations et les dépôts de garantie, entre autres choses.
Utiliser le paiement en libre-service sans contact
La popularité d'iRenting ne cesse d'augmenter. Pour trouver et louer une propriété, les utilisateurs d'iRenting s'appuient sur la technologie. Des serrures intelligentes et électroniques peuvent être utilisées à cette fin, ainsi que des coffres à clés nécessitant un code PIN que les hôtes doivent fournir aux visiteurs à l'avance. Pour simplifier l'administration à distance des échanges de clés, il existe également une variété d'outils de gestion de clés disponibles, tels que Keynest. Ceux-ci peuvent être utilisés pour remettre les clés aux visiteurs ainsi qu'aux femmes de ménage et autres personnels d'entretien qui devront visiter votre propriété entre les réservations.
Une alternative consiste à embaucher quelqu'un pour accueillir vos visiteurs et gérer le processus d'enregistrement. Par rapport à l'auto-enregistrement, cette option peut vous offrir plus de tranquillité d'esprit, mais elle est souvent plus chère. Il est également crucial de choisir quelqu'un sur qui vous pouvez compter pour arriver à temps avec la clé ; sinon, vous courez le risque de nuire à la réputation de votre société de location à court terme.
Recueillir des informations cruciales pour l'arrivée des visiteurs
À leur arrivée, les visiteurs peuvent s'attendre à recevoir toutes les informations dont ils ont besoin, telles que les procédures d'enregistrement et de départ, les politiques de la maison et les conditions de location. Une trousse de bienvenue complète réduira le besoin de vos visiteurs de vous contacter pour obtenir des informations pendant leur séjour. De plus, votre livre de bienvenue doit inclure des informations utiles sur le quartier, telles que des suggestions de restaurants, de pubs, d'agences de location de voitures, d'arrêts de transports en commun, de taxis, de pharmacies, etc. Si possible, envisagez d'offrir à vos invités des coupons ou des réductions pour ces emplacements comme une touche particulière. Placez ces éléments dans votre livre de bienvenue pour qu'ils puissent les utiliser. Plus important encore, assurez-vous que vos visiteurs obtiennent les informations dont ils auront besoin dès leur arrivée, telles que le mot de passe Wi-Fi et des conseils de dépannage en cas de problème de connexion Internet.
Travailler avec une entreprise de nettoyage professionnelle
Travailler avec une entreprise de nettoyage spécialisée pour ce type de propriété est la meilleure approche pour nettoyer et stériliser complètement votre maison de location à court terme entre les séjours. Après le départ d'un invité, il pourra s'assurer que toutes les activités habituelles, telles que le nettoyage, la lessive et la désinfection, sont terminées. Travailler avec une agence de nettoyage professionnelle spécialisée dans les locations de vacances a l'avantage de s'occuper de zones qu'un nettoyeur non professionnel négligerait. Cela garantira que chaque tour comprend un nettoyage en profondeur de tous ces endroits difficiles à atteindre ou fréquemment oubliés.
Localisez des entreprises de maintenance fiables
Vous devez choisir une entreprise de gestion immobilière fiable et digne de confiance si vous souhaitez maintenir une location de vacances à court terme en toute tranquillité à distance. Choisissez une entreprise d'entretien qui offre un service 24h/24 et 7j/7 car vous devez savoir que lorsque vous n'êtes pas physiquement présent, les personnes que vous avez choisies pour vous aider à entretenir votre location courte durée sont prêtes à traiter toutes les demandes à toute heure de la journée ou la nuit. Pour une variété de services d'entretien, tels qu'un bricoleur général, des nettoyeurs de secours pour les urgences, des plombiers, des électriciens, des serruriers, des peintres, des antiparasitaires et des nettoyeurs de piscine, si nécessaire, assurez-vous d'avoir un accès facile aux informations de contact.
N'oubliez pas que les problèmes d'entretien de la propriété peuvent survenir au pire moment possible. Les visiteurs ne veulent pas être obligés de traiter le problème plus longtemps que nécessaire, et ils exigent que le problème soit résolu immédiatement. Il est essentiel de travailler avec des entreprises qui ont suffisamment d'employés pour que vous puissiez toujours compter sur elles pour envoyer quelqu'un à tout moment, même s'il n'est peut-être pas raisonnable de s'attendre à ce qu'un spécialiste de la maintenance puisse se présenter immédiatement. . Assurez-vous de disposer d'un mécanisme pour rester en contact avec vos visiteurs afin qu'ils soient informés de la maintenance et qu'ils sachent à quoi s'attendre comme solution.
Comment faire fonctionner votre propriété de location à court terme sans accroc
Il est préférable de traiter votre propriété comme une entreprise afin de s'assurer qu'elle fonctionne correctement lorsqu'elle est exploitée à distance. Lorsque vous commencez, gardez à l'esprit toutes les nécessités, telles que le numéro de licence de votre ville ou le numéro d'enregistrement Airbnb si vous louez la maison via ce canal. Vous pouvez également envisager de confier votre propriété à une société de gestion locative à court terme pour une gestion complète si cela vous semble trop de travail. Cette option vous donne une tranquillité d'esprit supplémentaire et garantit que tout est pris en charge afin que vous puissiez toujours en bénéficier.
Comme vous pouvez le voir, il n'est pas difficile de gérer un bien locatif à distance. Vous devriez avoir tout ce dont vous avez besoin pour bien fonctionner, que vous preniez un travail bien mérité et que vous recherchiez un revenu supplémentaire ou que vous ayez finalement choisi de louer cette deuxième propriété familiale que vous n'utilisez qu'une fois par an. Vous pouvez commencer à louer votre propriété à distance immédiatement si vous disposez d'une bonne connexion Wi-Fi et de la volonté de commencer.
Logiciel de location court terme ou UpperKey ?
En conclusion, la gestion à distance des propriétés grâce aux logiciels de location court terme offre aux propriétaires et aux gestionnaires immobiliers des avantages considérables. Les systèmes de gestion de location tels que Guesty et Lodgify aident à créer des sites web, à gérer les réservations et à traiter les paiements en quelques minutes. Les logiciels de location saisonnière, les sites web et les moteurs de réservation peuvent faciliter les réservations et augmenter les taux d'occupation. Les logiciels de gestion des locations peuvent également inclure des fonctionnalités avancées telles que le traitement des paiements, le marketing, le channel manager et les intégrations avec des fournisseurs tels que Airbnb, VRBO et HomeAway.
Les propriétés peuvent bénéficier des solutions complètes de gestion de location pour gérer leurs locations de vacances et augmenter leurs revenus. Les propriétaires et les gestionnaires immobiliers peuvent s'appuyer sur des outils de gestion de location pour économiser du temps et des efforts tout en améliorant l'expérience client et en maximisant leurs revenus.
UpperKey est le meilleur choix pour la gestion à distance des propriétés grâce aux logiciels de location court terme. UpperKey offre une solution complète de gestion de location pour les propriétés, qui comprend des outils de gestion des réservations, de marketing, de tarification et de canaux, ainsi que des fonctionnalités de traitement des paiements et de gestion des invités. UpperKey gère également le calendrier, les tarifs et les disponibilités pour les propriétaires et les gestionnaires immobiliers sur une variété de canaux, ce qui leur permet d'accroître leurs revenus et de gagner du temps. UpperKey intègre également des données de plus de 200 fournisseurs, ce qui permet aux propriétaires et aux gestionnaires immobiliers de gérer leurs propriétés à distance et d'accéder à des outils et à des fonctionnalités avancés pour améliorer leur expérience de gestion.