У вас в настоящее время есть недвижимость Airbnb в Лиссабоне? Вы ищете способ обеспечить, чтобы объект оставался занятым в течение 2023 года, и чтобы гости получали положительные впечатления каждый раз, когда они останавливаются? Если вы не можете посвятить все свое время и энергию управлению недвижимостью, вам будет сложно сделать это самостоятельно. Услуги консьержа (управляющая компания Airbnb в Лиссабоне) — это то, чего гости ожидают в наши дни и требуют пристального внимания 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Это то, что вы можете предложить? Скорее всего, это не так, так каково решение?
Здесь мы рассмотрим, что влекут за собой консьерж-услуги Airbnb, поскольку от них выигрывают не только гости, как эти услуги помогают вашей недвижимости быть конкурентоспособной и почему аутсорсинг с лиссабонским агентством по аренде, таким как UpperKey, может быть лучшим решение для вас как хозяина: предложить лучшее, что когда-либо видел Airbnb в Лиссабоне.
Почему услуги консьержа важны для ваших гостей?
Поскольку вы создаете впечатление от своего объекта, всегда важно встать на место ваших гостей, представляя, что они хотят и что им нужно от своего жилья. Отличное расположение и удобное пространство являются главным приоритетом, но многим нужно нечто большее, чтобы быть по-настоящему удовлетворенными.
Знаете ли вы, что консьерж-служба может помочь с такими вещами, как рекомендации и бронирование столиков в ресторане, заказ такси, организация дополнительных услуг по уборке, отправка одежды в химчистку, организация доставки продуктов еще до прибытия гостей, помощь с проблемами, возникающими в объекте размещения во время пребывания гостя (ремонт) и даже заботясь о процессе заезда и выезда, чтобы все прошло гладко и быстро?
Каждый из них обеспечивает дополнительную ценность объекта недвижимости, что позволяет вашему Airbnb в Лиссабоне выделиться среди других. Лиссабон — очень оживленное и популярное туристическое направление, поэтому следует использовать любой шанс, который вы можете найти и создать, чтобы ваша недвижимость выглядела уникальной и «лучше», чем другие. Таким же образом вы поднимете свой объект до пятизвездочного, предоставляя гостям все удобства, которые они хотят и в которых они нуждаются, и одновременно обеспечивая своевременные ответы на их запросы.
Вы можете прочитать все о том, чего ожидать от консьерж-службы Airbnb. здесь и получите более подробное представление о предложении.
Уборка дома может быть более тщательной и полноценной
Уборка дома заслуживает отдельного упоминания, поскольку это одно из самых больших преимуществ услуг консьержа. Помните, что ваши гости не будут одинаковыми, у них будут уникальные потребности и желания, и уборка и ведение домашнего хозяйства должны подстраиваться под них.
Возможно, у вас есть гости, которым потребуются дополнительные постельные принадлежности, чистящие средства, полотенца и т. д. Это может быть организовано заранее или оставлено по запросу при регистрации заезда. Наличие готовой и доступной службы консьержей означает, что они могут отреагировать в любой момент и обеспечить удовлетворение потребностей гостя.
Во время пребывания им также может потребоваться дополнительная уборка или расходные материалы. Опять же, наличие человека, который сможет быстро ответить на их просьбу, будет иметь огромное значение с точки зрения удовлетворенности.
А как насчет ремонта и обслуживания?
Даже если ваша недвижимость в Лиссабоне находится в отличном состоянии, износ сказывается на ней, и в конечном итоге вам придется провести базовое обслуживание и ремонт. Если вы не можете лично управлять своей собственностью, может быть сложно оставаться в курсе этих проблем и следить за тем, чтобы все не ускользнуло из виду.
Услуги консьержа Airbnb по уборке не предназначены для простого осмотра после отъезда гостя; скорее, они включают в себя тщательную дезинфекцию и глубокую очистку, а также возможность оценить имущество на предмет повреждений и потенциальных проблем. Затем служба может провести ремонт, чтобы объект был готов принять следующего гостя.
Услуги консьержа могут дать ценную информацию об объекте недвижимости
Вот преимущество, которое владельцы недвижимости не всегда осознают, но которое не менее важно. Поскольку консьерж-служба занимается объектом размещения и запросами/проблемами гостей, они могут начать замечать проблемы или области улучшения, о которых они могут дать вам совет. Эти советы могут помочь повысить заполняемость и даже дать возможность взимать более высокую плату за недвижимость. Помните, что это совет профессионала.
Освободите свое время, передав консьерж-услуги на аутсорсинг
Когда вы посмотрите на этот длинный список услуг, с которыми может помочь консьерж, и начнете понимать всю широту его преимуществ, вы также увидите, как он может значительно сэкономить ваше время. Сколько раз гость останавливался в вашем отеле в Лиссабоне только для того, чтобы получить от него множество сообщений по телефону и/или электронной почте с просьбой о помощи или содействии каким-либо образом?
Если у вас нет времени быть самоотверженным управляющим недвижимостью без каких-либо других дел, скорее всего, вы не сможете ответить на них быстро – если вообще сможете. Только представьте, как плохо это отразится на отзывах ваших гостей, если вы проигнорируете их вопросы и обратитесь за помощью. Именно поэтому аутсорсинг имеет смысл. Эта же концепция применяется к любому бизнесу при оценке преимуществ аутсорсинга. По своей сути аутсорсинг призван освободить время, сэкономить деньги и использовать ресурсы максимально эффективно.
Такие компании, как UpperKey, могут выступать в качестве вашего основного арендатора в течение определенного периода времени, становясь вашим полноправным управляющим недвижимостью. Это означает, что Upper Key будет отвечать на эти сообщения и телефонные звонки и обеспечивать бесперебойное предоставление консьерж-услуг Airbnb.
Это идеальное решение для владельцев недвижимости, которым нужно нечто большее, чем просто консьерж-сервис – это нечто вроде преданного персонала, заботящегося о ваших гостях, и это им обязательно понравится. Скорее всего, в объекте размещения нет специального представителя Airbnb, работающего круглосуточно и без выходных, и именно здесь в дело вступает UpperKey и становится доступным каналом связи для гостей, нуждающихся в помощи и содействии.
Как только у вас появится выделенная служба, которая возьмет на себя управление вашей консьерж-службой Airbnb, вы также сможете разгрузить такие важные обязанности, как передача и возврат ключей, обсуждение правил проживания с гостями, решение вопросов отмены бронирования, даже в последнюю минуту, оповещение о непредвиденных расходах или вопросы, которые, возможно, придется решить, и т. д.
Услуги консьержа помогут вашей недвижимости в Лиссабоне сиять
Если вы ищете способ помочь вашей недвижимости Airbnb в Лиссабоне сиять и выделяться среди конкурентов (поскольку популярность и спрос Airbnb остается в Лиссабоне, Португалия, растет), консьерж-служба управления Airbnb с полным спектром услуг — это способ идти. Это не только предлагает вашим гостям всевозможные преимущества, помогая позиционировать вашу недвижимость как пятизвездочную сдаваемую в аренду, но вы также можете передать ее на аутсорсинг компании по управлению недвижимостью, такой как Upper Key, а затем полностью освободить свое время.