A UpperKey é uma empresa de gerenciamento de curto prazo do Airbnb e aluguel garantido que fornece serviços de gerenciamento de propriedades de qualidade aos proprietários e experiências inesquecíveis aos hóspedes. Atualmente opera no Reino Unido, Europa e Dubai. Sua missão é ajudar os proprietários a economizar tempo e obter o máximo de seus investimentos.
Reduzindo os desafios para proprietários e gerentes de propriedades
Um dos maiores desafios de gerenciar um aluguel de curto prazo ou uma propriedade do Airbnb é o processo de troca de chaves. Tradicionalmente, os proprietários precisariam estar presentes na propriedade para entregar as chaves aos hóspedes ou encontrar uma maneira de deixá-las em segurança em algum lugar para que os hóspedes as pegassem. Isso pode ser inconveniente e demorado, especialmente se o proprietário do imóvel não mora perto do imóvel alugado.
O gerenciamento de propriedades UpperKey resolveu esse problema para proprietários e hóspedes em parceria com a Keynest. Com locais seguros para os hóspedes retirarem suas chaves, incluindo lojas, lojas de conveniência ou cafés acessíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, os hóspedes podem entrar na propriedade assim que chegarem sem a necessidade de esperar.
Os hóspedes recebem um código exclusivo para acessar o local da chave, e o código é válido apenas durante a estadia. Isso garante que apenas os hóspedes que reservaram a propriedade terão acesso às chaves.
A parceria com a Keynest permitiu que o gerenciamento do UpperKey Airbnb fornecesse segurança adicional para os proprietários. Eles não precisam mais se preocupar em deixar as chaves em locais inseguros ou entregá-las a estranhos. O Keynest garante que as chaves sejam armazenadas com segurança e liberadas apenas para os hóspedes que reservaram a propriedade.
A importância da satisfação do hóspede
Manter os hóspedes felizes e satisfeitos é crucial para o sucesso de qualquer aluguel de curto prazo ou propriedade do Airbnb. Hóspedes felizes são mais propensos a deixar comentários positivos, recomendar a estadia na propriedade para outras pessoas e reservar novamente no futuro. Isso pode levar a um aumento da receita de aluguel e a um melhor retorno do investimento para os proprietários.
UpperKey entende a importância de manter os hóspedes felizes e toma várias medidas para garantir que todos os hóspedes tenham uma estadia agradável. Fornecer um alto nível de atendimento ao cliente é, obviamente, uma das principais maneiras de fazer isso. Eles fornecem gerentes de propriedade experientes que estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, para lidar com todas as dúvidas dos hóspedes e resolver quaisquer problemas que possam surgir durante o período de locação.
Trabalhar com a Keynest permitiu à UpperKey garantir que os hóspedes tenham uma estadia satisfatória e agradável. O uso do Keynest torna o processo de check-in muito mais tranquilo para os hóspedes. Eles não precisam mais coordenar um horário específico para encontrar o proprietário do imóvel para pegar as chaves. Em vez disso, eles podem obter suas chaves a qualquer momento, conforme sua conveniência, por meio da Guesty, uma plataforma usada pela UpperKey para conectar propriedades com Keynest.
Essa flexibilidade é especialmente importante para os hóspedes que chegam de manhã cedo ou tarde da noite. Graças ao Keynest, eles podem pegar as chaves sempre que chegarem, tornando a viagem e a chegada menos estressantes e mais agradáveis. A possibilidade de fazer o check-in em horários mais flexíveis também pode tornar uma propriedade mais atrativa para possíveis hóspedes, trazendo mais benefícios para os proprietários.
Mais conveniência para gerentes de propriedades e hóspedes
Uma das maneiras pelas quais o UpperKey se beneficiou do uso do Keynest para serviços de troca de chaves é com a capacidade de rastrear chaves em tempo real. O Keynest usa a tecnologia GPS para rastrear qualquer conjunto de chaves e fornecer atualizações sobre sua localização.
Isso é extremamente benéfico para proprietários e gerentes de propriedades, que agora podem monitorar a localização das chaves o tempo todo. Eles podem ver quando as chaves foram retiradas pelo hóspede, quando estão em uso e quando foram devolvidas ao local do Keynest.
Essa capacidade de rastreamento em tempo real ajuda a evitar problemas relacionados a chaves. Por exemplo, se um hóspede não devolver as chaves ao local Keynest no final de sua estadia, os gerentes de propriedade da Upper Key podem ver facilmente onde as chaves foram deixadas e tomar as medidas necessárias para recuperá-las.
Uma Parceria Revolucionária
Upperkey e Keynest formaram uma parceria de sucesso que revolucionou o setor de aluguel de curto prazo e gerenciamento de propriedades do Airbnb. A combinação do compromisso da UpperKey com o excelente atendimento ao cliente e gerenciamento de propriedades, juntamente com os serviços inovadores de troca de chaves da Keynest, criou uma experiência de aluguel perfeita e sem complicações para proprietários e hóspedes.
Um dos principais benefícios de usar os serviços de gerenciamento de propriedades da UpperKey é a tranquilidade que eles oferecem aos proprietários. A UpperKey lida com todos os aspectos do gerenciamento de propriedades, desde o marketing até as reservas e a comunicação com os hóspedes. Isso permite que os proprietários se sentem e relaxem, sabendo que sua propriedade está em boas mãos e sendo gerenciada com os mais altos padrões.
A parceria entre a UpperKey e a Keynest também abriu novas oportunidades para a expansão e crescimento da UpperKey. Com a rede da Keynest no Reino Unido, Nova York, Paris e Barcelona, a UpperKey também pode expandir seus serviços de gerenciamento de propriedades para novos locais e alcançar um público mais amplo de hóspedes em potencial.
No geral, a parceria com a Keynest para troca de chaves foi uma vitória para a UpperKey e para os convidados. Proprietários e gerentes de propriedades ficam tranquilos sabendo que suas chaves são armazenadas com segurança e só podem ser liberadas para os hóspedes que reservaram a propriedade. Os hóspedes podem desfrutar da comodidade de retirar as chaves no horário que melhor lhes convier.
Nossa parceria com a Keynest transformou a maneira como gerenciamos nossas propriedades de aluguel, proporcionando uma experiência perfeita e sem complicações para nossos hóspedes e equipes de operações. Estamos entusiasmados por ter feito parceria com a Keynest e esperamos expandir nossos serviços e locais com eles nos próximos anos." - Johan Hajji, CEO da UpperKey.