Wynajem domu może być bardzo intratny, zwłaszcza jeśli masz unikalną ofertę, wiesz, jak pozycjonować swoją nieruchomość na rynku i potrafisz znaleźć odpowiednich klientów. Airbnb stało się opcją dla wielu osób, a wielu z nich zmieniło to w lukratywny biznes na pełen etat. Wykonanie tego wiąże się z pewnymi wyzwaniami, a właściciele domów często martwią się szkodami wyrządzonymi ich własności przez gości. Jeśli tak się stanie, pojawia się pytanie, czy ubezpieczenie Airbnb to pokryje.
Ochrona gospodarzy przed uszkodzeniami w Airbnb
Airbnb wprowadza różne rodzaje ochrony w ramach Aircover, która jest oficjalną polityką Airbnb dotyczącą szkód. W ramach Aircover firma pokrywa szkody wyrządzone przez gości do 3 milionów dolarów. Aircover zapewnia również ochronę w przypadku obrażeń gościa na Twojej nieruchomości oraz utraty dochodów, jeśli gość wyrządzi szkodę, która doprowadzi do utraty rezerwacji przez gospodarza.
Aircover nie kosztuje gospodarza dodatkowych kosztów, ale daje mu spokój, wiedząc, że będzie objęty ubezpieczeniem od różnych incydentów, w tym szkód majątkowych.
Co obejmuje Airbnb?
Okładka Airbnb jest dość obszerna, ponieważ obejmuje:
Nieoczekiwane i dodatkowe koszty sprzątania wynikające z działalności gościa. Załóżmy, że gość urządził przyjęcie na terenie posesji i wylał wino na dywan. Airbnb pokryje koszt czyszczenia dywanu, ponieważ jest to nieoczekiwany i dodatkowy koszt dla gospodarza.
Uszkodzenia łodzi, zaparkowanych pojazdów i innych pojazdów w wyniku działań lub czynności gościa i zaproszonych osób
Uszkodzenie domu, kosztowności, wyposażenia i rzeczy przypisywanych gościowi i zaproszonym osobom
Należy zauważyć, że polisa Airbnb dotycząca uszkodzeń w Wielkiej Brytanii nie obejmuje utraty waluty, szkód wynikających z normalnego zużycia i różnych innych rzeczy. Upewnij się, że sprawdziłeś wykluczenia przed skorzystaniem z platformy.
Rozpoczęcie procesu zwrotu kosztów
Aby zapewnić zwrot wszelkich szkód w ramach ubezpieczenia Airbnb dla gości, firma zaleca wykonanie trzech kroków. Najpierw musisz udokumentować wszystkie wyrządzone szkody. Możesz to zrobić, dostarczając zdjęcia i filmy uszkodzeń. Jeśli masz kamery bezpieczeństwa zainstalowane w obszarach, w których wystąpiły szkody, nagrany przez nie film będzie bardzo przydatny w Twoim roszczeniu.
Po drugie, musisz złożyć wniosek gospodarza o ochronę Airbnb w ciągu 14 dni od opuszczenia Twojego obiektu przez gościa. W przeciwnym razie zmniejszasz szanse na otrzymanie zwrotu kosztów. Możesz to zrobić za pośrednictwem Centrum rozstrzygania Airbnb na ich stronie internetowej.
Po trzecie, czekasz, aż gość zapłaci. Gość ma 24 godziny na pokrycie szkód. Jeśli nie zapłacą lub nie odpowiedzą, skontaktuj się z pomocą techniczną Airbnb po upływie 24 godzin. Jeśli chcesz zaangażować się w wsparcie przy składaniu wniosku Aircover for Hosts, musisz to określić podczas wysyłania wniosku i masz 30 dni na przesłanie wszystkich zebranych dowodów.
Pokrycie kosztów sprzątania i opłat za zwierzęta domowe
Jak wspomniano powyżej, gość i osoby przez niego zaproszone mogą wyrządzić tak wiele szkód w obiekcie, że ostatecznie wymaga on gruntownego czyszczenia. Ponadto oczekuje się, że gość uiści opłaty za zwierzęta domowe, jeśli je obciążysz, ale sprawy wymykają się spod kontroli. Na przykład ich pies może przegryźć twoją sofę lub zarysować drewnianą podłogę.
Ochrona gospodarzy przed uszkodzeniami może włączyć się, aby zwrócić Ci koszty spowodowane w ten sposób. Koszty te zostaną przypisane do dodatkowych opłat za sprzątanie i naprawy spowodowane uszkodzeniami spowodowanymi przez zwierzęta.
Wielu gospodarzy Airbnb chce unikać takich gości, ponieważ nie chcą narażać się na kłopoty związane ze zwrotem kosztów po ich wyjeździe. Na szczęście mogą korzystać z usług takich firm jak UpperKey, które świadczą usługi konsjerża Airbnb i sprawdzają wszystkich gości, aby mieć pewność, że nie będzie żadnych problemów po ich opuszczeniu.
Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej gospodarza
Oprócz ochrony Twojego mienia na wypadek szkód, Aircover chroni Cię również przed szkodami finansowymi. Czyni to poprzez ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej, które chroni gospodarzy, jeśli zostaną uznani za odpowiedzialnych prawnie za obrażenia odniesione przez ich gości lub jeśli własność ich gości zostanie uszkodzona lub skradziona podczas pobytu na ich terenie.
To ubezpieczenie chroni Cię również, jeśli Twój gość zrobi coś, co powoduje, że ponosisz odpowiedzialność. Na przykład mogą wjechać tyłem na inny samochód lub nieruchomość, wyrządzając szkody, za które jesteś odpowiedzialny.
Gospodarze powinni zrozumieć, że ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej nie obejmuje wszystkich sytuacji. Na przykład nie obejmuje napaści, pobicia, czynów popełnionych przez osoby pod wpływem alkoholu, napaści na tle seksualnym ani pleśni i grzybów.
Czy ubezpieczenie domu obejmuje szkody Airbnb?
Być może zastanawiasz się teraz, czy ubezpieczenie właściciela domu może pokryć szkody wyrządzone przez gości Airbnb. Ten rodzaj ubezpieczenia jest zwykle używany do pokrycia szkód spowodowanych przez wiatr, ogień i inne rodzaje złej pogody i często jest połączony z ochroną od odpowiedzialności cywilnej na wypadek, gdyby ktoś został ranny na Twojej nieruchomości.
Nie obejmuje jednak szkód wyrządzonych przez gości Airbnb, z wyjątkiem bardzo szczególnych okoliczności.
Niektórzy ubezpieczyciele pokryją szkody wyrządzone przez gości, jeśli okazjonalnie wynajmujesz swoją nieruchomość. Typowy limit to 90 dni w roku, ale różni się on w zależności od ubezpieczyciela.
Inni pokrywają Cię tylko wtedy, gdy nie zarabiasz więcej niż limit ustalony dla udostępniania w domu. Możesz na przykład znaleźć ubezpieczyciela, który pokryje wszystkie wyrządzone szkody, o ile nie przekroczysz 2000 GBP rocznie na nieruchomości.
Pamiętaj, że każda firma ubezpieczeniowa ma własną definicję „okazjonalnego współdzielenia domu”. Dlatego najlepiej porozmawiać z firmą ubezpieczeniową, aby zobaczyć, jak to definiują i w jakich okolicznościach pokryją Twój majątek.
Niektóre firmy ubezpieczeniowe będą wymagać dodania specjalnego zwolnienia do polisy ubezpieczeniowej w celu pokrycia takich szkód. Większość z nich postrzega Twoją nieruchomość jako firmę, jeśli zaczniesz hostować Airbnb, więc zamiast tego wymagają wykupienia ubezpieczenia biznesowego.
Nadal powinieneś mieć właścicieli domów i ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej
Z powyższej dyskusji widać, że Aircover nie obejmuje wszystkich sytuacji i zawsze istnieje ryzyko, że Twoje roszczenie zostanie odrzucone przez Airbnb, zwłaszcza jeśli nie masz wystarczających dowodów.
UpperKey przypomina, że gospodarze mają dodatkowe ubezpieczenie, w tym ubezpieczenie właścicieli domów i ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej, które obejmuje wszystko inne, czego nie obejmuje Aircover. Chociaż wiele z ich cech i funkcji nakłada się na siebie, posiadanie tych różnych rodzajów ubezpieczeń zapewnia całkowitą ochronę przed wszystkim, co może się przydarzyć Twojemu domowi lub gościom przebywającym w Twojej nieruchomości.
Wpadki są częścią życia i bez względu na to, jak ostrożni jesteście Ty lub Twoi goście, Twój dom zawsze jest narażony na uszkodzenia. Airbnb zapewnia pokrycie szkód do 3 milionów USD, jeśli Twoi goście je spowodują. Gospodarze powinni natychmiast zgłaszać incydenty, aby mieć pewność, że otrzymają zwrot kosztów bez żadnych problemów.