L'hosting di Airbnb è un'attività redditizia, indipendentemente da dove vivi. Le persone sono sempre alla ricerca delle migliori offerte da affittare per rendere uniche le loro vacanze. Poiché gli hotel sono impersonali e costano il doppio del prezzo, le persone affollano gli host di Airbnb.
Con un mercato in forte espansione, questo servizio di noleggio a breve termine ha avuto 5,6 milioni di annunci nel 2020 e continua a crescere. Quasi chiunque può elencare la propria casa o stanza sulla piattaforma, ma per avere successo è necessario sapere come gestirla.
La gestione di Airbnb nel Regno Unito è un ottimo punto di partenza, poiché questo paese è una delle principali località turistiche, che accoglie circa 7 milioni di persone all'anno. Gestire un'azienda non è sempre così semplice, quindi UpperKey ha compilato un elenco di suggerimenti per la gestione che dovresti considerare per avere successo nel settore del noleggio.
1. Sapere come funziona l'attività di noleggio
Prima di mettere in vendita la tua casa su Airbnb, è meglio cercare il mercato nella tua zona. I viaggiatori adorano usare Airbnb perché è più flessibile e offre sistemazioni uniche e sono i tuoi clienti target per far crescere la tua attività.
Un modo semplice per essere un passo avanti rispetto alla concorrenza è controllare i loro prezzi, servizi e strutture. Dovresti essere in grado di offrire ai tuoi potenziali ospiti le stesse funzionalità o più per distinguerti. Puoi anche scoprire informazioni preziose leggendo le loro recensioni.
La lettura di recensioni negative aiuta a saperne di più sulle pratiche commerciali proattive. In questo modo, sai come applicare determinate cose e cosa non fare. Ad esempio, supponiamo che tu abbia letto una recensione in cui il riscaldamento non funzionava durante l'affitto invernale. Prima di ricevere i tuoi ospiti, puoi assicurarti che tutto funzioni di conseguenza.
2. Assicurazione
A volte gli ospiti possono lasciare un pasticcio e rompere le cose. Altre volte, gli oggetti possono andare persi. Vuoi essere assicurato quando o se accadono queste sfortunate cose. Di solito, le persone hanno una normale assicurazione sulla casa, ma se fai domanda per i noleggi Airbnb, dovrai ricontrollare se la tua assicurazione è valida.
Contatta la tua compagnia di assicurazione sulla casa per vedere come funziona o se hai bisogno di andare da un broker specializzato per ottenere un'assicurazione di responsabilità civile. Sebbene Airbnb offra la Garanzia dell'Host, ci sono sempre delle esenzioni. La società afferma inoltre che questa opzione non sostituisce l'assicurazione vera e propria..
3. Noleggio legale
Ci sono alcuni aspetti legali che devi fare prima di diventare un host di Airbnb. Dovrai verificare con il tuo padrone di casa, fornitore di mutui e consiglio locale per verificare se ci sono permessi che dovresti avere.
Alcuni contratti di locazione non consentono agli occupanti di affittare o subaffittare, quindi è sempre necessario controllare la stampa fine. Anche le società di mutui devono essere informate. È nel caso in cui il contratto di mutuo debba essere aggiornato o modificato completamente. Puoi anche essere responsabile di costi aggiuntivi quando inizi a noleggiare.
Se possiedi la tua casa, come host Airbnb a tempo pieno, potresti dover registrarti per cambiare destinazione d'uso. A volte, quando modifichi l'uso di una proprietà, devi ottenere l'autorizzazione.
Gli esperti di UpperKey spiegano come il noleggio a breve termine a Londra sia legale solo per un massimo di 90 giorni all'anno. Se vai sopra, devi ottenere una licenza. Ci sono molte regole e regolamenti che dovresti controllare prima di diventare un proprietario di Airbnb.
4. Tempo
La prenotazione di una struttura Airbnb è diversa dalla prenotazione di una camera d'albergo. I clienti devono solo effettuare un'interazione per prenotare una camera d'albergo e il resto è automatizzato. A differenza degli hotel tradizionali, i proprietari di Airbnb dovrebbero dedicare più tempo per farlo funzionare.
I viaggiatori di solito hanno più interazioni con l'host prima di raggiungere la posizione. Generalmente si presentano e prevedono un orario di check-in. L'host deve quindi approvare la prenotazione e confermare se l'orario di check-in è appropriato o meno.
Una volta risolti i dettagli, la prenotazione viene confermata. Alcuni luoghi possono essere troppo intricati da raggiungere, quindi spetta all'host incontrare i viaggiatori in punti designati per mostrarli in giro. Ci vuole più tempo e dedizione per far crescere la tua attività su Airbnb.
5. Agenti di locazione a breve termine
Se non hai abbastanza tempo per gestire l'affitto su Airbnb, puoi sempre collaborare con agenti di locazione di Airbnb o società di gestione della proprietà come UpperKey che hanno esperienza nella gestione di affitti a breve termine in tutto il Regno Unito.
Le aziende professionali conoscono i dettagli della gestione delle proprietà e puoi stare certo che la tua casa è in buone mani. Puoi prendere il sedile posteriore mentre si occupano delle scartoffie e gestire il conto mentre guadagni un reddito passivo.
Mentre devi ancora pagare una quota per ogni soggiorno, o una quota mensile a seconda dell'agenzia con cui lavori, almeno saprai che tutto è in ordine. I tuoi ospiti o inquilini a breve termine riceveranno un'accoglienza adeguata nel loro nuovo posto.
6. Fotografie di qualità
Le fotografie sono la prima cosa che i potenziali clienti vedono quando sfogliano gli annunci di Airbnb. Scattare foto di alta qualità della tua casa/stanza è essenziale. Sapere come funziona la gestione delle proprietà di Airbnb nel Regno Unito ti farà risparmiare un sacco di tempo.
Scattare foto esperte migliorerà il fascino della proprietà. Dovresti sempre fotografare da buone angolazioni con luce sufficiente in modo che le persone possano ispezionare la stanza. Scatta più scatti dei servizi, specialmente quelli in bagno. La maggior parte delle persone vuole sapere se il bagno è dotato di doccia o vasca.
Un altro modo per impressionare i viaggiatori è mostrare immagini di elementi esterni. Una panoramica della casa, dei balconi, delle terrazze sul tetto o dei giardini andrà bene. Gli scatti non correlati all'alloggio, come i luoghi d'interesse nelle vicinanze, non sono necessari. Le persone vogliono solo vedere cosa ottengono quando noleggiano da te.
7. Prime impressioni
Le prime impressioni contano, soprattutto se sei un imprenditore. Se le persone pensano che tu sia un host affidabile, ti consiglieranno e lasceranno recensioni fantastiche. Ottenere abbastanza recensioni positive ti aggiornerà allo stato di SuperHost.
Diventare un Superhost significa che il tuo annuncio verrà visualizzato tra i primi risultati e Airbnb lo spingerà di più agli spettatori. Per stupire i tuoi clienti, puoi dare loro consigli su come muoversi, i posti migliori dove mangiare e bere e altre informazioni turistiche. Puoi sempre rispondere rapidamente alle domande dei tuoi ospiti per creare una connessione fantastica.
8. Prezzo Airbnb
Affittare da Airbnb è più conveniente che optare per un hotel. È il motivo principale per cui le persone scelgono di andare in questo modo. Offri un prezzo competitivo per incentivare i potenziali ospiti a sceglierti rispetto a hotel o altri annunci.
Tieni in considerazione che un prezzo più basso attirerà più clienti. In cambio, più clienti felici ottieni, più riceverai recensioni positive. Quando le persone vedono molte recensioni positive, sono più inclini a scegliere un annuncio piuttosto che un altro. Diventa un cerchio completo.
9. Check-in/check-out automatici per gli ospiti di Airbnb
Un altro modo per aumentare l'esperienza dell'utente per gli ospiti è offrire loro la possibilità di effettuare il check-in/check-out automatico. Un host flessibile è più attraente di uno con orari rigidi. A volte i voli subiscono ritardi, gli autobus sono in ritardo e questo genere di cose può influire sull'orario di arrivo.
Puoi installare una cassetta di sicurezza per non aspettare i tuoi ospiti e viceversa. In questo modo gli ospiti avranno accesso all'alloggio ogni volta che arriveranno, anche nel cuore della notte. Puoi impostare alcune regole di base per il check-out automatico per garantire un'esperienza fluida. Ad esempio, spegnere tutte le luci prima di partire. In questo modo, riduci al minimo la potenziale confusione.
10. Servizio di pulizia di Airbnb
Per massimizzare il profitto dell'affitto, puoi occuparti del bucato e delle pulizie da solo. Richiederà più tempo libero ed è possibile se sei un proprietario di Airbnb a tempo pieno. Tuttavia, la pulizia dopo soggiorni davvero brevi può richiedere molto tempo, il che rende più complicato l'affitto. Se hai intenzione di farlo come attività secondaria, puoi investire in un servizio di pulizia professionale.
Alcuni host esternalizzano questo compito e addebitano agli ospiti una tassa di pulizia quando prenotano le loro case. Fanno pagare una piccola somma e rendono l'elenco più professionale.
11. Attenzione ai dettagli
I Superhost ottengono questo status fornendo la migliore sistemazione possibile per quanto riguarda posizione e prezzo. Un altro modo è dotare la casa di qualcosa di più delle semplici necessità di base. Questa attenzione ai piccoli dettagli può lasciare un forte impatto sui clienti.
Le persone saranno sorprese di trovare giochi da tavolo, carte o DVD come opzioni di intrattenimento. Servizi extra come tè o caffè rendono il posto più accogliente e sono destinati a far sì che le persone lascino buone recensioni.
Alcuni host forniscono anche un servizio di vino a un prezzo e persino opzioni per la colazione. Altri proprietari forniscono le loro auto per i prelievi aeroportuali. Ci sono molte altre cose che puoi offrire per distinguerti e fare una grande impressione.
12. Lasciare recensioni dei clienti su Airbnb
Lasciare le recensioni funziona in entrambi i modi. Quando un cliente ti lascia una recensione, puoi anche lasciare un commento sulla sua pagina. Ti farà sembrare un proprietario attivo e coinvolto che si preoccupa dei propri ospiti. Lascerà un segno sugli ex viaggiatori, che sono più propensi a consigliare e condividere il tuo annuncio.
Sapere come gestire il tuo business cat di Airbnb ti trasforma in breve tempo da un normale host a un Superhost. Gli imprenditori di successo sanno come creare fiducia con i loro ospiti e ricevono costantemente recensioni a 5 stelle.