Comme pour n’importe quel site de location courte durée, il existe une tarification bien précise. De ce fait, ne soyez pas surpris de constater des frais Booking en tant que propriétaire.
Une fois ces différents critères compris, vous allez pouvoir affiner votre annonce et ne pas avoir de mauvaises surprises.
La commission sur Booking.com
Comprendre le fonctionnement de Booking reste absolument essentiel à commencer par la commission.
En effet, un pourcentage Booking s’applique automatiquement lorsque vous effectuez une réservation à travers la plate-forme. Elle comprend à la fois la tarification fixe, ce qui signifie qu’il n’y a pas de frais supplémentaires pour les clients souhaitant procéder à la location courte durée de votre bien.
Mais la tarification se veut également simplifiée et particulièrement concurrentielle, car il s’agit d’attirer toujours de nouveaux clients. Enfin, le pourcentage Booking demeure variable en fonction du pays, de votre emplacement et du type d’établissement.
Quels sont les éléments impactant les frais Booking pour un propriétaire ?
Les frais sont ce qu’on appelle une commission qui est automatiquement applicable lorsque :
Le séjour se termine, c’est-à-dire que le client a été satisfait de la prestation et celui-ci payera le prix approprié.
La commission s’applique également pour toute réservation non remboursable. C’est une particularité à prendre en considération, car si les clients n’ont pas séjourné dans votre bien immobilier, la commission s’applique.
Même constat lorsqu’une facturation au client a été faite sur des réservations remboursables partiellement ou non remboursables.
Même cas de figure si une facturation a été émise pour annulation ou non présentation du client.
Enfin, le dernier cas de figure concerne une facturation à la clientèle après la période d’annulation gratuite.
Cela signifie que la commission ne s’applique pas automatiquement, mais uniquement dans les cas évoqués précédemment.
Donc, il n’y aura pas de frais si vous préférez supprimer les frais d’annulation ou en cas de carte de crédit invalide, car dans ce cas-là il est impossible de débiter le client.
Comment sont calculées les factures de commissions mensuelles ?
La facture de commissions mensuelles émises par Booking.com se base sur le nombre de réservations qui ont été effectuées au cours du mois précédent. Les factures sont émises la première semaine de chaque mois et elle concerne uniquement les dates de départ pour le mois précédent.
En d’autres termes, si vous avez une réservation à la date du 31 janvier pour un client qui quittera votre bien le 3 février, la commission de réservation s’appliquera sur la facturation du mois de mars.
Il est toujours possible d’avertir la plate-forme de la non-présentation et d’effectuer une modification des dates. Cependant, cela doit se faire avant le cinq du mois suivant.
Pour illustrer les propos, prenons le cas d’un client qui a effectué un séjour chez vous au mois de juin. Vous avez alors jusqu’au 5 juillet pour confirmer la réservation pour que la facture soit générée le jour suivant.
Pour consulter les factures de commissions mensuelles, il suffit de vous connecter à votre extranet et de vous rendre de la rubrique « comptabilité » puis « factures ». Vous définissez vous-même l’année et ensuite vous n’avez plus qu’à voir le relevé de la facture correspondante.
Comment ajouter des frais de ménage sur Booking ?
À tout moment, vous avez l’opportunité de modifier les frais de service et notamment les frais de ménage.
Pour cela, il suffira une fois de plus de vous connecter à l’extranet. Vous devez cliquer sur « conditions » après avoir sélectionné l’établissement en question. Depuis la nouvelle page Internet, vous devriez avoir une rubrique « frais supplémentaires ». Une fois que vous l’avez repéré, il suffira alors de le modifier et d’ajouter un type de frais spécifiques.
Si cela concerne le ménage, sélectionnez le service approprié en utilisant pour cela le menu déroulant. Vous indiquez si les frais de ménage sont directement compris dans l’hébergement en indiquant bien évidemment le montant de celui-ci. N’oubliez pas de valider en cliquant sur « enregistrer », sinon les modifications que vous avez apportées ne seront malheureusement pas prises en compte.
Si la modification porte sur des frais déjà existants, il suffira une fois de plus de sélectionner le type de service et de modifier le montant des frais de gestion. Si par contre vous souhaitez les supprimer, vous avez un bouton « supprimer les frais » qui vous permettra de réaliser cette opération.
Si vous rencontrez des difficultés, il est possible de contacter le service client booking afin d'obtenir de l'aide dans votre procédure.
Les factures de commissions et les frais de TVA
Encore une fois, ce type de frais sera directement dépendant par rapport à votre législation fiscale locale. La commission sera de toute façon applicable par rapport au coût total des réservations. Par défaut, la TVA n’est pas applicable, mais elle peut être introduite sur votre facture lorsque vous en faites la demande. Si ce n’est pas le cas, n’oubliez pas d’en faire la déclaration auprès de l’autorité fiscale concernée.
Pour des questions plus techniques sur le sujet, il est impératif de demander conseil à un expert-comptable.
Si vous souhaitez procéder à la location de votre bien immobilier de façon saisonnière et en toute tranquillité, vous pouvez également envisager de travailler avec une conciergerie comme UpperKey. Il s’agit d’une prestation qui vous rassurera aussi bien sur la rentabilité de votre logement que sur les différentes questions administratives et fiscales.
L’objectif de la conciergerie sera de vous proposer un service en totale adéquation avec vos envies, tout en vous assurant une tranquillité d’esprit.
Pourquoi y a-t-il des frais de service et des commissions sur Booking.com ?
Comme vous avez pu le voir précédemment, les frais de service et les commissions s’appliquent automatiquement sur la plate-forme Booking.com. Certes, ils demeurent variables en fonction de différents critères, mais ils représentent en moyenne 15 % du prix de la location.
Si une telle pratique a été mise en place, c’est pour assurer un service complet à ses utilisateurs.
Mais ce n’est pas tout, la plate-forme doit sans cesse investir dans de la publicité et cela engendre des frais non négligeables. Voilà pourquoi des frais de service sont appliqués afin de donner un maximum de visibilité aux différentes annonces.
Dans le cadre de la plate-forme Booking, celle-ci bénéficie d’une visibilité à l’échelle mondiale. Dès que vous effectuez une requête sur un moteur de recherche comme Google, Bing ou Yahoo, Booking arrive automatiquement dans les premiers résultats. Si ce constat peut être fait, c’est grâce à l’excellente notoriété qui dépasse largement les frontières de l’Hexagone.
Comment optimiser son annonce vis-à-vis des frais sur Booking ?
Peu importe le type d’annonce que vous avez publié sur la plate-forme, vous ne pouvez pas échapper aux frais de commissions. Cependant, il est nécessaire de les prendre en considération pour optimiser la visibilité de votre bien. Si par contre vous ne souhaitez pas vous soucier de ces différents détails, pourtant capital, alors déléguez la gestion saisonnière à une conciergerie spécialisée comme UpperKey.
Cette dernière se chargera de promouvoir votre établissement et vous n’aurez pas à vous préoccuper des différentes questions concernant l’accueil et le départ du locataire. Désormais, vous avez toutes les cartes en main pour faire le meilleur choix possible.