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Comment fonctionne Booking.com pour un propriétaire ?

Lorsque vous êtes gérant de propriété ou propriétaire d’un bien immobilier, vous avez sans doute qu’il existe de multiples canaux dans le but de promouvoir votre logement et ainsi attirer des clients potentiels. Par ailleurs, chaque canal de diffusion dispose de ses propres avantages et de son système de promotion.


Mais sachez qu’avec booking.com, vous profiterez de nombreux avantages sur une plate-forme de réservation très intuitive pour les propriétaires.


Booking.com : c’est quoi ?

Il s’agit d’une plate-forme qui a été fondée à Amsterdam en 1996. Aujourd’hui, il s’agit d’un réseau mondial bénéficiant d’une excellente réputation. En effet, il est possible d’utiliser le site Internet dans plus de 40 langues et chaque semaine ce sont en moyenne 4,5 millions de réservations qui sont effectuées parmi les 29 millions d’annonces de la plate-forme.


Quels sont les avantages de la plate-forme booking.com pour un propriétaire ?

Booking.com est un spécialiste des agences de voyages en ligne avec plus de 25 ans d’expérience dans le domaine. Au-delà du gain de visibilité que vous allez obtenir, vous pouvez vous appuyer sur un prestataire fiable et sérieux proposant de nombreux avantages :

  • Si jamais vous rencontrez la moindre anomalie avec vos hôtes, il est possible de joindre la plate-forme 24 heures sur 24 et sept jours sur sept.

  • Vous décidez vous-même des critères de location de votre propriété afin de filtrer les hôtes potentiels. Ainsi, vous protégez votre résidence sur le long terme.

  • Directement depuis Yahoo, Bing ou Google, votre annonce s’affiche et les réservations pourront se faire sans aucun souci sur mobile.

  • Vous n’avez pas besoin de signer le moindre contrat pour un engagement sur le long terme. Dès que vous n’avez plus envie d’utiliser les services de booking, vous résiliez comme bon vous semble.

  • Aucun frais supplémentaire ne sera facturé aux voyageurs de la part de la plate-forme booking. Une spécificité intéressante, car ce n’est pas le cas de toutes les agences de voyages en ligne.

Petite précision concernant la réservation instantanée. En effet, il s’agit d’une fonctionnalité obligatoirement instaurée par booking.com. En effet, dès qu’une personne effectue la réservation de votre logement pour une location saisonnière, vous n’avez pas besoin d’approuver la demande, la réservation s’effectue instantanément. Par conséquent, le calendrier est à jour automatiquement et la réservation considérée comme actée.


C’est une particularité, car certains propriétaires préfèrent avoir la liberté de confirmer ou non la réservation. Si vous avez besoin de plus de souplesse, tout en ayant la tranquillité d’une réservation en bonne et due forme, choisissez notre service UpperKey. En effet, notre présence s’avéra très utile pour éliminer un stress concernant la location saisonnière, tout en étant appuyé par une équipe d’experts dans la gestion immobilière.



The blue logo of Booking.com
Booking.com est une platforme pour louer son appartement à Paris


Comment fonctionne la plate-forme booking ?

Pour maximiser les performances de votre annonce sur le site booking.com, il est important de maîtriser les nombreuses fonctionnalités de la plate-forme.


L’utilisation du canal de réservation instantanée

Comme expliqué précédemment, la réservation instantanée est une obligation sur la plate-forme. Donc, lorsqu’une personne est intéressée par votre location saisonnière, elle a la possibilité de réserver automatiquement et de ne pas attendre votre confirmation. Même si vous pouvez refuser le locataire potentiel, sachez que des frais d’annulation vous seront automatiquement comptabilisés.


Si le locataire refusé trouve une autre location plus chère que la vôtre, vous devez en plus des frais d’annulation payer la différence entre le nouveau logement et le vôtre.

Pour éviter de recevoir des personnes indésirables, spécifiez directement sur le site le type d’hôtes que vous souhaitez recevoir. Ainsi, cela vous évitera des frais supplémentaires si jamais vous décidez d’annuler une réservation.


La commission du site booking.com

Beaucoup de sites d’annonces en ligne facturent une commission à l’invité à l’hôte. Mais sachez que pour booking.com, ce sont uniquement les propriétaires qui seront facturés.

Concernant le montant, il sera variable en fonction de la réservation, mais généralement d’un montant entre 10 et 15 pour cent. Différents facteurs influent sur le pourcentage pris par la plate-forme, notamment l’emplacement de votre résidence.


Cependant, la création de votre annonce demeure entièrement gratuite et la facturation commence uniquement à partir de la première réservation.


Quelques précisions supplémentaires concernant la description de votre annonce

Différentes informations sont requises par booking, sinon votre annonce sera automatiquement refusée. Vous devez indiquer le nombre de salles de bains, le nombre de chambres, la politique d’annulation appliquée ainsi que les heures d’arrivée et de départ.


Au minimum, vous devez indiquer 10 services et 10 équipements sur votre résidence et fournir au moins 10 photos en haute définition. Par ailleurs, ces différentes obligations vous seront de toute manière rappelées lorsque vous allez créer votre annonce.


Mais au-delà des obligations à respecter vis-à-vis du site booking, choisissez correctement vos mots-clés pour attirer un maximum de clients potentiels. Avec un choix judicieux des mots que vous utilisez, vous bénéficierez d’un meilleur référencement et donc d’une meilleure visibilité.



Person making a credit card payment online.
Les paiements sur Booking.com s'effectuent facilement sur la plateforme.


Comment fonctionnent les paiements sur booking ?

Si vous décidez d’utiliser la plate-forme booking, l’acceptation des paiements en ligne se fait directement via le portail de paiement. Vous décidez les tarifs que vous appliquez sur votre logement par rapport au nombre de nuits, par séjour et par voyageur. Ainsi, vous configurez vous-même la tarification en fonction des options, de manière très intuitive.


Comment fonctionne l’extranet de booking.com ?

Booking : mon compte propriétaire

Avant toute chose, il est nécessaire de créer votre compte booking en transmettant correctement les différentes informations à la plate-forme. Une équipe spécifiquement dédiée va alors s’assurer de la véracité des informations que vous avez transmises. Suite à cela, vous allez tout simplement recevoir un e-mail de confirmation.


Une fois la vérification de votre établissement effectuée, vous serez en mesure d’utiliser le mot de passe et l’e-mail que vous avez préalablement configuré. Avec ces informations, vous accédez à votre tableau de bord administrateur. Sur booking, ce tableau s’appelle l’extranet. Une interface accessible sept jours sur sept et 24 heures sur 24 afin de gérer votre activité comme bon vous semble.


En effet, vous serez en mesure d’obtenir des informations de paiement, de vérifier les disponibilités et les tarifs de votre logement ainsi que de mettre à jour les informations de votre établissement.


Booking : connexion propriétaire

Une fois mon compte booking propriétaire obtenu, vous n’avez plus qu’à vous connecter sur l’extranet. Pour cela, vous allez vous rendre sur la page http://admin.booking.com/et indiquer l’adresse e-mail dans le champ « nom d’utilisateur ». Ensuite, vous indiquez votre mot de passe et la connexion s’effectue automatiquement. Si vous avez une préférence sur la langue, n’hésitez pas à l’indiquer, ce qui facilitera grandement votre navigation.


Lorsque c’est la première fois que vous effectuez la connexion à l’extranet sur un nouvel appareil, une authentification sera requise pour des raisons de sécurité.

Trois options s’offrent à vous :

  • L’envoi d’un SMS sous la forme d’un code à six chiffres que vous allez rentrer sur votre nouvel appareil.

  • Un appel téléphonique sous la forme d’un appel automatique pour vous transmettre un code à six chiffres.

  • Enfin, un code de vérification Pulse. Pour l’utiliser, l’application Pulse doit être installée afin de récupérer depuis les paramètres, votre code PIN.

Sans confirmation de votre part en utilisant le code de vérification, il vous sera impossible d’utiliser l’extranet booking.



White kitchen with marble countertops.
Pour optimiser votre annonce sur Booking.com, il faut des photos de qualité.


Comment optimiser votre annonce sur booking ?

Dans le but d’améliorer votre positionnement sur booking, il est impératif de vous démarquer de la concurrence et de vous montrer réactif.


Chaque demande doit bénéficier d’une réponse immédiate

Il faut voir la plate-forme booking comme un canal de réservation instantanée. De ce fait, lorsqu’une personne vous contacte, répondez le plus rapidement possible en fournissant des informations précises. Des réponses automatiques peuvent être également préparées dans le but de gagner du temps. Cependant, si cette tâche paraît beaucoup trop fastidieuse, car vous n’avez pas forcément beaucoup de temps à écrire au client potentiel, il est judicieux de choisir notre site UpperKey.


En effet, nous avons une équipe dédiée qui prendra le relais pour répondre immédiatement à chaque demande que vous recevrez.


La nécessité de transmettre des informations correctes

Même si les réponses automatiques semblent, au premier abord, une bonne solution, il est nécessaire de mettre en place des informations détaillées sur votre annonce pour éviter d’avoir des questions récurrentes. Pour cela, vous devez vous mettre à la place des voyageurs et vous demandez quelles seront les informations utiles.


En apportant suffisamment d’informations, le client potentiel ne perdra pas de temps à vous contacter, car il aura déjà tout à sa disposition.


L’usage d’un maximum de photographies

Lorsqu’un voyageur est à la recherche d’une location saisonnière, il a besoin de se projeter dans l’habitation et de la voir sous tous les angles. Cela implique l’utilisation de photos en haute définition et de montrer les moindres recoins de la résidence. Lorsque des équipements sont présents, rassurez votre clientèle avec leurs photographies.


Le plus grand soin sur les équipements de la résidence

Lorsque vous renseignez les services et les équipements disponibles pour votre location saisonnière, n’oubliez pas de tous les indiquer. Même s’il s’agit d’équipements simples et courants, un doute pourrait subvenir chez le client s’ils ne sont pas mentionnés. N’hésitez pas à jeter un œil sur les annonces concurrentes pour vous faire une idée précise de ce qui est attendu.


Mais d’une manière générale, les avis propriétaire sur booking sont unanimes, la plate-forme reste très simple d’utilisation et rémunératrice. Une opportunité à saisir pour louer votre bien.