Les arnaques en matière de location Airbnb sont malheureusement une réalité, ce qui implique la plus grande prudence pour éviter de vous retrouver dans une fâcheuse situation. Rassurez-vous, nous allons vous donner de précieux conseils que nous vous conseillons de suivre.
Les arnaques Airbnb les plus courantes
Les paiements hors plateforme
Le piège le plus courant porte sur l’instauration d’un dialogue entre le propriétaire et le locataire potentiel. La discussion commence à se mettre en place et très vite, l’interlocuteur souhaite réaliser le paiement, mais en dehors de la plateforme officielle. L’idée est alors de contourner les systèmes de sécurité mis en place par le géant américain et ainsi mettre en place une escroquerie dans laquelle il vous sera difficile de retrouver votre argent.
De ce fait, ne voyez pas l’économie financière, c’est-à-dire l’absence de commission de la plateforme Airbnb, car vous risqueriez tout simplement de vous faire avoir et sachez que c’est une pratique relativement courante. Dès que cela se produit, nous vous conseillons de faire un signalement auprès du service client. Bien évidemment, vous n’acceptez aucun échange financier en dehors du traditionnel système mis en place, sous peine de vous retrouver dans une fâcheuse situation. D’ailleurs, c’est une arnaque Airbnb avec un remboursement difficile, car vous devez porter plainte en gendarmerie ou dans un commissariat de police afin d’expliquer votre situation.
Les faux avis sur la plateforme
Les avis constituent une preuve sociale d’une très grande importance. Lorsque vous remarquez qu’une personne possède de nombreux avis positifs, un sentiment de confiance s’instaure naturellement. Malheureusement, les faux avis sont des arnaques Airbnb que vous devez connaître, car les escrocs n’hésitent pas à en abuser.
Comment font-ils ? Sachez que la procédure reste très simple en commençant par la création de faux profils. Depuis ces comptes, des commentaires positifs sont laissés sur les utilisateurs ou sur des propriétés inexistantes. De votre côté, lorsque vous souhaitez effectuer une réservation ou vous renseigner sur un utilisateur, vous êtes tout simplement trompé par ce système intelligemment mis en place. De ce fait, nous vous conseillons de lire attentivement la liste des avis pour essayer d’observer une certaine redondance. Parfois, les commentaires sont également regroupés sur une même période de temps. Si tel est le cas, ce sont des éléments négatifs qui devront vous mettre la puce à l’oreille.
Le phishing sur Airbnb
Le phishing est une autre technique plébiscitée par les escrocs et sachez qu’elle n’existe pas uniquement sur la plateforme. Le principe est relativement simple à comprendre. Une technique est alors mise en place dans le but de vous tromper. De votre côté, vous avez l’impression de dialoguer avec un utilisateur Airbnb ou avec le service client. C’est un SMS ou un mail en apparence légitime, mais sachez que ce n’est absolument pas le cas.
Dans la finalité, les arnaqueurs essayent de vous subtiliser des informations comme le numéro de votre carte de crédit ou encore des identifiants de connexion. Ce sont bien évidemment des renseignements que vous ne devez jamais communiquer, et sachez que la plateforme Airbnb ne vous demandera jamais des informations confidentielles. Lorsque vous êtes dans cette situation, vous devez vous méfier, rompre le dialogue et avertir Airbnb qu’une campagne de phishing est en cours.
Les images truquées
Les personnes malhonnêtes n’hésitent pas à utiliser des images modifiées afin de rendre un logement beaucoup plus attrayant qu’il ne l’est en réalité. Auparavant, il était nécessaire d’avoir des compétences dans le design pour utiliser des logiciels spécialisés et ainsi truquer les photographies. Désormais, le procédé est encore plus simple en ayant recours à l’intelligence artificielle.
Au premier abord, il n’est pas toujours évident de déceler ce type d’arnaque. Vous devez au contraire vous montrer particulièrement attentif aux détails, car souvent, les escrocs trafiquent grossièrement les images. Cependant, la meilleure technique reste de demander des images complémentaires afin de confirmer votre première impression ou au contraire pour découvrir le pot aux roses.
L’usurpation d’identité
Encore une fois, c’est une arnaque bien connue qui nécessite la plus grande vigilance. Cette fois-ci, les escrocs usurpent une identité pour se faire passer par de véritables hôtes. Lorsque l’arnaque est correctement ficelée, ce sont de fausses pièces d’identité qui sont alors utilisées ou bien des documents officiels, mais qui ont malheureusement été dérobés.
Résultat, les voyageurs sont naturellement induits en erreur et ils ne se rendent compte de l’arnaque qu’une fois arrivée sur place. Malheureusement, la propriété a déjà été réservée sur la plateforme. Lorsque le voyageur arrive sur place, il aura la désagréable surprise de découvrir une adresse fantôme. Parfois, le bien existe réellement, mais les propriétaires de la demeure ou de l’appartement ne sont absolument pas au courant que le bien a été mis en ligne.
Les annonces multiples
Pour augmenter les chances de trouver des utilisateurs crédules, les escrocs multiplient les annonces alors qu’elles correspondent exactement à la même propriété. De son côté, le fraudeur profite d’une multitude de réservations durant la même période pour le même logement. Rapidement, vous comprenez que les bénéfices engendrés peuvent être particulièrement importants.
De votre côté, vous pouvez utiliser le service Google Lens en utilisant les images de la propriété. Ces informations seront directement recherchées au sein des moteurs de recherche et si jamais d’autres biens correspondent à votre requête, vous avez légitimement toutes les raisons de vous méfier et ainsi de prendre vos distances.
Comment déceler une arnaque sur Airbnb ?
Vérifier les commentaires laissés
Peut-on se faire arnaquer sur Airbnb ? Mêle si de nombreuses précautions sont prises par la plateforme, sachez que le risque zéro n’existe pas. De ce fait, votre vigilance sera requise à chaque action, que vous soyez propriétaire d’un bien ou un voyageur. Tout commence par la vérification des commentaires, car ce sont des informations d’une importance cruciale.
En vous basant sur ces éléments, vous serez naturellement en mesure d’évaluer la fiabilité de la propriété, mais aussi de la personne procédant à la location. Dès que vous constatez des commentaires incohérents, répétitifs ou similaires sur une courte période de temps, nous vous préconisons de passer votre chemin et de porter votre dévolu sur une autre location. Certes, l’information n’est pas forcément fiable à 100 %, mais ce sont des signaux négatifs que vous devez impérativement prendre en considération.
Vérifier les informations du profil
L’authenticité de l’hôte devra bien évidemment être étudiée avec la plus grande précaution. Pour cela, vous cliquez simplement sur son pseudonyme et vous découvrirez des renseignements que nous vous conseillons de lire. Tout d’abord, vous savez depuis combien de temps l’hôte Airbnb est présent sur la plateforme. Vous découvrirez également ces informations personnelles et nous vous conseillons de les comparer avec les annonces disponibles.
Sachez que le géant américain reste particulièrement attentif à ce genre de demande. De ce fait, lorsqu’une personne peut obtenir le statut de Super Hôte, c’est un gage de confiance supplémentaire, car il est légitime de penser que l’utilisateur a fait ses preuves. Donc, lorsque vous avez le choix entre deux locations, la première avec un profil douteux et la deuxième avec un profil vérifié, n’hésitez pas une seule seconde.
Trop d’incohérences lors des échanges
Au cours de vos échanges avec votre interlocuteur, vous pourriez remarquer des incohérences. Ce sont des signes à prendre en considération, car vous êtes peut-être en train de dialoguer avec un escroc. À partir du moment où la communication vous semble contradictoire ou floue, nous vous conseillons de ne pas poursuivre.
Vous devez adopter exactement la même réaction lorsque l’utilisateur vous incite à poursuivre les échanges en dehors de la plateforme. Dans un tel cas de figure, vous ne donnez pas suite et nous vous conseillons également d’avertir la plateforme, car d’autres utilisateurs moins vigilants risquent de tomber dans le piège.