Per qualche motivo, vuoi chiedere aiuto ad Airbnb. Purtroppo non conosci la procedura da seguire per posta, email o telefono. Stai tranquillo, ti daremo tutte le informazioni in questo articolo.
Perché chiedere al Centro assistenza di Airbnb?
Contattare Airbnb a volte può essere un vero e proprio percorso ad ostacoli se non si conoscono i passi giusti da compiere. In effetti, hai preso la decisione di creare il tuo account Airbnb, ma un conflitto ti oppone a un viaggiatore. In questo contesto la piattaforma fa da mediatore, ma è importante segnalare il problema.
A volte è un'altra preoccupazione che incontri dal punto di vista tecnico o amministrativo. Che tu abbia una controversia da risolvere, un problema con la fatturazione o una domanda sull'utilizzo del sito, è importante contattare il centro assistenza di Airbnb per ottenere le risposte giuste.
Come posso utilizzare il numero di telefono di Airbnb France per mettermi in contatto?
Prima di tutto, ti consigliamo di leggere le domande frequenti per trovare le possibili risposte alle tue domande. Se purtroppo i dati presenti non soddisfano le tue aspettative, allora scegli la soluzione telefonica. È un mezzo di contatto rapido, sia per una situazione urgente che complessa.
Tieni presente che il servizio clienti rimane disponibile dalle 9:00 alle 22:00. per la Francia è sufficiente chiamare lo 01 84 88 40 00. Se l'immobile si trova in Francia, ma tu sei all'estero, utilizza lo stesso identico numero di telefono, ma non dimenticare di aggiungere il prefisso "+33". Ma quando la proprietà si trova al di fuori della Francia, devi utilizzare il numero di telefono Airbnb del paese in questione.
Inoltre, il numero di telefono precedentemente comunicato ti potrà essere applicato solo se sei già nostro cliente. Quando si identifica la chiamata, è necessario fornire il proprio numero cliente. Tuttavia, se non sei registrato, non ne hai uno.
Qual è la procedura corretta per contattare la piattaforma Airbnb con un indirizzo email?
Se non sei in una situazione urgente, non è necessario insistere al telefono e preferire i mezzi elettronici. Innanzitutto, accedi alla tua area clienti per trovare il modulo di contatto. Vai alla sezione "aiuto" quindi "visita il centro assistenza".
In questo modo avrai accesso a più proposte e non ti resta che scegliere la più appropriata in relazione alle tue domande. Ti verranno inoltre offerti collegamenti a domande frequenti. Se hai già esplorato questa traccia, scegli "è qualcos'altro" e infine seleziona "Ho bisogno di aiuto".
Scoprirai il modulo di contatto che ti invitiamo a compilare con la massima precisione. Non è necessario ricordare il tuo ID cliente, perché sei già identificato sulla piattaforma. Sii preciso nelle tue spiegazioni e rileggi prima di inviare il messaggio. Se le informazioni sono incomplete, perdi tempo a ri-dettagliare il tuo problema.
Per tutte le domande specifiche relative alle condizioni generali del sito, come nel caso della questione della risoluzione, non è necessario passare attraverso il modulo di contatto. Usa la tua solita webmail e invia la tua posta a: terms@airbnb.com.
Ancora una volta la precisione è fondamentale per non perdere tempo.
È possibile contattare la piattaforma Airbnb via mail?
La soluzione rimane meno comune, ma possibile. Contattare la piattaforma Airbnb via mail è un mezzo poco utilizzato. Tuttavia, se ti senti più a tuo agio con questo formato, invia la tua richiesta a: Airbnb France, 4 place de l'Opéra, 75002 PARIS.
Come posso evitare di dover contattare il servizio clienti di Airbnb?
Quando sei nuovo sulla piattaforma, rimangono molte domande e non è sempre facile trovare le risposte giuste. Certamente, potresti sempre avvicinarti alla piattaforma o consultare molte guide su Internet. Ma come puoi immaginare, questa è una soluzione che richiede molto tempo.
Per una maggiore tranquillità, un portiere rimane la scelta ideale. In particolare fidandosi di UpperKey. Un concierge specializzato in affitti stagionali e che conosce perfettamente come funziona la piattaforma Airbnb. Una gestione globale e integrale che riguarda la selezione dei viaggiatori, la consegna delle chiavi, la manutenzione, la pulizia, la manutenzione e la gestione delle cauzioni.
Pertanto, hai la garanzia di offrire un servizio ottimale ai tuoi inquilini, senza avere la minima preoccupazione. Tutte le controversie con gli inquilini e la piattaforma saranno gestite direttamente dal Concierge UpperKey. Una soluzione ideale per generare reddito aggiuntivo con la tua residenza principale o secondaria.