En 2019, certains propriétaires Airbnb au Royaume-Uni ont commencé à remarquer que les paiements effectués depuis Airbnb étaient soudainement passés d'Airbnb Payments UK à Citibank Financial Services Ireland, apparaissant sur les relevés bancaires sous le nom de « Citibank IRE FIN S ». En plus d'un changement dans les informations de paiement, le traitement des paiements prenait également plus de temps que d'habitude. Dans certains cas, les paiements mettaient jusqu'à 8 jours pour arriver sur le compte bancaire du propriétaire.
Avant cela, les propriétaires Airbnb recevaient généralement les paiements des paiements dus le même jour que l'avis de paiement. Certains propriétaires Airbnb ont émis l'hypothèse que le retard était dû au fait que les transferts internationaux prenaient normalement plus de temps que les paiements effectués par un processeur de paiement local. Cependant, étant donné que Citibank Financial Services Ireland n'est pas basée aux États-Unis comme la banque mère, cela n'avait aucun sens.
En plus de cette confusion, certains hôtes Airbnb irlandais recevaient toujours des paiements provenant d'Airbnb UK, tandis que certains propriétaires britanniques voyaient que leurs paiements provenaient de Citibank IRE FIN S'. Cependant, cela est peut-être dû au fait que le déploiement du nouveau système géré par Citibank Financial Services Ireland s'est fait par étapes progressives, comme on pouvait s'y attendre de la part d'une grande entreprise mondiale comme Airbnb.
De nos jours, l'infrastructure bancaire mondiale de Citibank permet des paiements rapides et sécurisés aux hôtes Airbnb du monde entier. Dès qu'un voyageur part après la fin de son séjour, les hôtes peuvent s'attendre à des virements bancaires directs dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables. Citibank dépose ces paiements directement sur le compte bancaire désigné de chaque hôte.
Le moment d'un paiement Citibank Ire Fin S varie en fonction de facteurs tels que le pays de destination, la devise et la méthode. Citibank gère également les calculs fiscaux, les rapports et les exigences de conformité dans les régions concernant les paiements.
Qu'est-ce que Citibank ?
Citibank est l'une des plus grandes banques des États-Unis et une importante société mondiale de services financiers. Fondée à l'origine sous le nom de City Bank of New York en 1812, elle a ensuite été rebaptisée Citibank après avoir fusionné avec la First National City Bank dans les années 1960. Aujourd'hui, Citibank propose une large gamme de produits et services bancaires, de prêts et d'investissement aux particuliers et aux entreprises.
Certains des principaux secteurs d'activité de Citibank comprennent les cartes de crédit, les prêts hypothécaires immobiliers, les prêts commerciaux, la gestion de patrimoine et les services bancaires d'investissement. Elle compte plus de 2 600 succursales dans le monde, dont près de 700 aux États-Unis. Citibank est connue pour ses innovations telles que le premier système de succursales en réseau de guichets automatiques et dispose également d'une large présence en ligne et mobile.
En tant que filiale du géant des services financiers Citigroup, Citibank possède plus de 2 200 milliards de dollars d'actifs et exerce ses activités dans plus de 160 pays à travers le monde. Bien qu’elle ait subi d’importantes pertes lors de la crise financière de 2008, Citibank s’est redressée au cours des années suivantes et continue aujourd’hui d’être l’une des banques les plus influentes au niveau mondial et d’importance systémique. Sa gamme de solutions financières pour les particuliers, les petites entreprises et les entreprises fait de Citibank une institution financière à part entière tant en Amérique qu'à l'étranger.
Qu'est-ce que Citibank Ire Fin S ?
Citibank Financial Services Ireland est un centre d'investissement et d'innovation situé à Dublin qui fait progresser les opérations corporate et financières de Citigroup en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA).
Créée en Irlande en 2004, elle emploie plus de 2 000 personnes responsables de fonctions telles que les services de trésorerie et commerciaux, la gestion de trésorerie, les opérations de change, les opérations et la technologie, les prêts aux entreprises, la gestion des risques, ainsi que la gestion des ventes et des relations.
Le bureau de Dublin se concentre spécifiquement sur le financement de titres, les services de fonds, la conformité et le centre d'excellence financier EMEA. Avec des projets de croissance continue, Citibank Financial Services Ireland développe des produits et des infrastructures financières pour servir les clients multinationaux de Citi sur plus de 60 marchés EMEA.
Pourquoi Airbnb utilise Citibank Financial Services Ireland
Airbnb s'appuie sur Citibank Financial Services Ireland pour gérer le traitement des paiements de ses plus de 4 millions d'hôtes à travers le monde. Forte d'une vaste expérience dans les services de transactions mondiales et les solutions de paiement numérique, Citibank traite les paiements aux hôtes au nom d'Airbnb via son bureau de Dublin. Cela permet des paiements rapides et sécurisés sur des comptes hôtes dans plus de 200 pays et régions.
Compte tenu de la croissance rapide de la communauté de propriétaires et de gestionnaires immobiliers d'Airbnb, l'évolutivité et la fiabilité de l'infrastructure bancaire et technologique de Citibank sont essentielles. Son statut de principal fournisseur de paiements mondial garantit également une exécution efficace des paiements au-delà des frontières ainsi que le respect de diverses exigences réglementaires et de reporting.
De plus, Citibank propose des solutions personnalisées pour les marchés comme Airbnb qui opèrent à l’échelle mondiale et facilitent les paiements entre plusieurs parties. En tirant parti des rails de paiement compatibles API de Citibank intégrés à la plate-forme Airbnb, les hôtes peuvent être payés directement et en temps opportun après avoir terminé leur séjour.
Les solides capacités de gestion des risques de Citibank donnent également à Airbnb l'assurance de paiement dont elle a besoin pour intégrer rapidement de nouveaux hôtes. De plus, Citibank fournit des informations basées sur des données et une transparence financière grâce à des outils complets de reporting de paiement et de gestion de compte pour les hôtes et Airbnb.
L'innovation étant un pilier clé de ses offres, Citibank continue d'investir dans les technologies émergentes pour améliorer son traitement des paiements et offrir une expérience de paiement efficace.
Pourquoi Airbnb a commencé à utiliser Citibank Financial Services Ireland
À l'origine, Airbnb gérait les paiements aux hôtes via sa propre infrastructure de paiement et son propre processeur. Cependant, alors que sa communauté d'hôtes s'est développée de façon exponentielle au fil des années dans 190 pays, Airbnb a eu du mal sur le plan opérationnel à faire évoluer efficacement ses processeurs de paiement. En tant que marché axé sur les voyages, Airbnb devait offrir une expérience de paiement transfrontalière transparente et rentable aux hôtes dans toutes les zones géographiques.
En s'associant avec Citibank Financial Services Ireland, Airbnb a tiré parti de l'expertise éprouvée de Citi en matière de transactions bancaires mondiales, de change et d'exploitation des voies de paiement pour permettre des paiements plus rapides et des services financiers à valeur ajoutée pour les hôtes.
Citi gérant désormais les paiements de bout en bout, la conformité, les opérations de change, les rapports et le rapprochement des comptes, Airbnb pourrait concentrer ses ressources internes sur le développement de sa plate-forme principale et l'amélioration de l'expérience de la communauté hôte, plutôt que de créer un système de paiement de plus en plus complexe. en interne.
De plus, en tirant parti de l'infrastructure bancaire de Citibank, Airbnb a simplifié et consolidé les opérations de paiement dans plusieurs régions sous un seul fournisseur. Cela donne à Airbnb une surveillance accrue des statuts de paiement des hôtes tout en bénéficiant de l'expérience de Citibank dans le traitement des transactions financières pour les principaux marchés en ligne.
Le partenariat a permis à Airbnb de fournir une assistance personnalisée à grande échelle. à ses hôtes, car la plate-forme facilite les paiements multi-devises à travers les continents de manière transparente.
En tirant parti de l'expertise en matière de transactions de Citibank, des voies de paiement existantes et des capacités de change, Airbnb offre une expérience de paiement transfrontalière plus fluide pour Propriétaires Airbnb Londres. Cela permet à Airbnb de se concentrer sur l'assistance aux hôtes via sa plateforme, tandis que Citibank gère les flux de travail financiers complexes, depuis les paiements jusqu'au rapprochement, en coulisses, dans une infrastructure sécurisée et réglementée.
En collaboration avec Citibank, Airbnb peut adapter efficacement ses paiements à mesure que davantage d'hôtes et de propriétés rejoignent sa plateforme de location au fil du temps. Alors, si vous voyez Citibank IRE FIN S Airbnb sur votre relevé bancaire, ne vous inquiétez pas, c'est tout à fait normal.