Аренда вашего дома может быть очень прибыльной, особенно если у вас есть уникальное предложение, вы знаете, как позиционировать свою недвижимость на рынке и можете найти нужных клиентов. Airbnb стал возможностью сделать это для многих людей, и многие из них превратили его в прибыльный бизнес с полной занятостью. Это сопряжено с некоторыми трудностями, и домовладельцы часто беспокоятся о том, что гости могут нанести ущерб их имуществу. Если это произойдет, возникает вопрос, покроет ли это страховка Airbnb.
Защита хозяина от ущерба от Airbnb
Airbnb вводит различные виды защиты в рамках своего Aircover, который является официальной политикой Airbnb в отношении ущерба. В рамках Aircover компания покрывает ущерб, причиненный гостями, на сумму до 3 миллионов долларов. Aircover также покрывает случай, когда гость пострадал в вашей собственности, и потерю дохода, если гость наносит ущерб, который приводит к потере бронирования хозяином.
Aircover не требует от хозяина дополнительных затрат, но дает ему уверенность в том, что он будет застрахован от различных инцидентов, включая материальный ущерб.
Что покрывает Airbnb?
Покрытие Airbnb довольно обширно, поскольку оно охватывает:
Непредвиденные и дополнительные расходы на уборку из-за действий гостя. Допустим, гость устроил вечеринку в отеле и пролил вино на ковер. Airbnb покроет расходы на чистку ковра, так как это непредвиденные и дополнительные расходы для хозяина.
Повреждение лодок, припаркованных транспортных средств и других транспортных средств из-за действий или деятельности гостя и его приглашенных
Повреждение жилища, ценностей, обстановки и вещей по вине гостя и его приглашенных
Важно отметить, что политика возмещения убытков Airbnb в Великобритании не распространяется на потерю валюты, ущерб, который можно отнести к естественному износу, и многие другие вещи. Перед использованием платформы обязательно проверьте исключения.
Запуск процесса возмещения
Чтобы гарантировать возмещение любого ущерба по страховке Airbnb для гостей, компания рекомендует выполнить три шага. Во-первых, нужно задокументировать весь нанесенный ущерб. Вы можете сделать это, предоставив фотографии и видео повреждений. Если у вас установлены камеры слежения в местах, где произошло повреждение, записанное ими видео будет очень полезным в вашей претензии.
Во-вторых, вам нужно подать заявку на Airbnb для хозяев в течение 14 дней после того, как гость покинет ваш объект. В противном случае вы уменьшаете шансы на получение возмещения. Вы можете сделать это через Центр разрешения проблем Airbnb на их веб-сайте.
В-третьих, вы ждете, пока гость заплатит. На возмещение ущерба гостю дается 24 часа. Если они не заплатят или не ответят вам, вам следует обратиться в службу поддержки Airbnb по истечении 24 часов. Если вы хотите привлечь поддержку при подаче запроса Aircover for Hosts, вы должны указать это при отправке запроса, и у вас есть 30 дней, чтобы отправить все собранные доказательства.
Покрытие платы за уборку и домашних животных
Как упоминалось выше, гость и его приглашенные могут нанести настолько большой ущерб имуществу, что в конечном итоге потребуется глубокая уборка. Кроме того, ожидается, что гость заплатит за домашнее животное, если вы взимаете с него плату, но ситуация выходит из-под контроля. Например, их собака может прогрызть ваш диван или поцарапать деревянный пол.
Защита хоста от повреждений может сработать, чтобы возместить вам причиненный таким образом ущерб. Эти расходы будут связаны с дополнительными расходами на уборку и ремонт из-за повреждения домашних животных.
Многие хозяева Airbnb стараются избегать таких гостей, потому что не хотят возиться с возмещением расходов после их отъезда. К счастью, они могут использовать такие компании, как UpperKey, которые предоставляют услуги консьержа Airbnb и проверяют всех гостей, чтобы убедиться, что у них не возникнет проблем, когда они уйдут.
Страхование ответственности хозяев
В дополнение к покрытию вашего имущества в случае повреждения, Aircover также защищает вас от финансового ущерба. Он делает это с помощью страхового покрытия ответственности, которое защищает хозяев, если они будут признаны юридически ответственными за травмы, нанесенные их гостями, или если имущество их гостей будет повреждено или украдено во время пребывания в их собственности.
Эта страховка также защитит вас, если ваш гость сделает что-то, за что вы будете привлечены к ответственности. Например, они могут заехать в другую машину или другое имущество, нанеся ущерб, за который вы несете ответственность.
Хозяева должны понимать, что страхование ответственности не покрывает все ситуации. Например, он не распространяется на нападение, нанесение побоев, действия, совершенные лицами в состоянии алкогольного опьянения, сексуальные домогательства или плесень и грибки.
Покрывает ли страхование жилья ущерб от Airbnb?
Теперь вам может быть интересно, может ли ваша страховка домовладельцев покрыть ущерб, причиненный гостями Airbnb. Этот тип страхования обычно используется для покрытия ущерба, причиненного ветром, пожаром и другими видами непогоды, и часто сочетается с защитой ответственности на случай, если кто-то пострадает на вашем имуществе.
Однако он не распространяется на ущерб, причиненный гостями Airbnb, за исключением особых обстоятельств.
Некоторые страховые компании покроют ущерб, причиненный гостями, если вы время от времени сдаете свое имущество в аренду. Типичный лимит составляет 90 дней в году, но он варьируется от одной страховой компании к другой.
Другие покрывают вас только в том случае, если вы не зарабатываете больше, чем предел, установленный ими для домашнего обмена. Вы можете найти страховую компанию, которая покроет весь причиненный ущерб, если, например, вы не зарабатываете более 2000 фунтов стерлингов в год на собственности.
Помните, что у каждой страховой компании есть свое определение «случайного совместного проживания». Поэтому лучше всего поговорить со своей страховой компанией, чтобы узнать, как они это определяют и при каких обстоятельствах они будут покрывать ваше имущество.
Некоторые страховые компании потребуют, чтобы вы добавили в свой страховой полис специальное освобождение для покрытия такого ущерба. Большинство из них рассматривают вашу собственность как бизнес, если вы начинаете размещать Airbnb, поэтому вместо этого они требуют, чтобы вы приобрели страховку для бизнеса.
У вас все еще должны быть домовладельцы и страхование личной ответственности
Из приведенного выше обсуждения вы можете видеть, что Aircover не охватывает все ситуации, и всегда есть вероятность того, что ваша претензия будет отклонена Airbnb, особенно если у вас недостаточно доказательств.
UpperKey сообщает, что у хозяев есть дополнительная страховка, включая страхование домовладельцев и страхование личной ответственности, чтобы покрыть все остальное, чего нет у Aircover. Несмотря на то, что многие из их характеристик и функций пересекаются, наличие этих различных типов покрытий гарантирует, что вы полностью защищены от всего, что может случиться с вашим домом или гостями, когда они остаются в вашей собственности.
Несчастные случаи – это часть жизни, и как бы вы и ваши гости ни были осторожны, ваш дом всегда находится под угрозой повреждения. Airbnb покрывает ущерб до 3 миллионов долларов, если этот ущерб причинят ваши гости. Хозяева должны немедленно сообщать об инцидентах, чтобы убедиться, что они получат возмещение без каких-либо проблем.