अतिथि अनुभवों को बेहतर बनाने के लिए कीनेस्ट और अपरकी एक साथ कैसे काम कर रहे हैं
UpperKey- 17 апр. 2023 г.
- 5 мин. чтения
अपरकी एक अल्पकालिक, Airbnb प्रबंधन और गारंटीकृत किराया कंपनी है जो संपत्ति मालिकों को गुणवत्तापूर्ण संपत्ति प्रबंधन सेवाएं और अविस्मरणीय अतिथि अनुभव प्रदान करती है। यह वर्तमान में यूनाइटेड किंगडम, यूरोप और दुबई में संचालित होता है। इसका मिशन संपत्ति मालिकों को समय बचाने और उनके निवेश से अधिकतम लाभ प्राप्त करने में मदद करना है।
संपत्ति मालिकों और प्रबंधकों के लिए चुनौतियों को कम करना
अल्पकालिक किराये या Airbnb संपत्ति के प्रबंधन की सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक प्रमुख विनिमय प्रक्रिया है। परंपरागत रूप से, संपत्ति मालिकों को मेहमानों को चाबियाँ देने के लिए संपत्ति पर उपस्थित रहने की आवश्यकता होगी या मेहमानों को लेने के लिए उन्हें सुरक्षित रूप से कहीं छोड़ने का रास्ता ढूंढना होगा। यह असुविधाजनक और समय लेने वाला हो सकता है, खासकर यदि संपत्ति का मालिक किराये की संपत्ति के करीब नहीं रहता है।
UpperKey संपत्ति प्रबंधन ने कीनेस्ट के साथ साझेदारी करके संपत्ति मालिकों और मेहमानों दोनों के लिए इस समस्या का समाधान किया। मेहमानों के लिए दुकानें, सुविधा स्टोर या कैफे सहित अपनी चाबियाँ लेने के लिए सुरक्षित स्थानों के साथ, जो 24/7 पहुंच योग्य हैं, मेहमान प्रतीक्षा करने की आवश्यकता के बिना आते ही संपत्ति में प्रवेश कर सकते हैं।
मेहमानों को मुख्य स्थान तक पहुंचने के लिए एक अद्वितीय कोड प्रदान किया जाता है, और कोड केवल उनके प्रवास की अवधि के लिए मान्य है। यह सुनिश्चित करता है कि केवल उन मेहमानों के पास ही चाबियों तक पहुंच होगी जिन्होंने संपत्ति बुक की है।
कीनेस्ट के साथ साझेदारी ने अपरकी एयरबीएनबी प्रबंधन को संपत्ति मालिकों के लिए अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान करने की अनुमति दी है। अब उन्हें असुरक्षित स्थानों पर चाबियाँ छोड़ने या अजनबियों को सौंपने के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। कीनेस्ट यह सुनिश्चित करता है कि चाबियाँ सुरक्षित रूप से संग्रहीत की जाती हैं और केवल उन मेहमानों को जारी की जाती हैं जिन्होंने संपत्ति बुक की है।
अतिथि संतुष्टि का महत्व
मेहमानों को खुश और संतुष्ट रखना किसी भी अल्पकालिक किराये या Airbnb संपत्ति की सफलता के लिए महत्वपूर्ण है। खुश मेहमानों द्वारा सकारात्मक समीक्षा छोड़ने, दूसरों को संपत्ति में रहने की सलाह देने और भविष्य में फिर से बुकिंग करने की अधिक संभावना है। इससे किराये की आय में वृद्धि हो सकती है और संपत्ति मालिकों के लिए निवेश पर बेहतर रिटर्न मिल सकता है।
अपरकी मेहमानों को खुश रखने के महत्व को समझता है और यह सुनिश्चित करने के लिए कई कदम उठाता है कि सभी मेहमानों का प्रवास सुखद हो। बेशक, उच्च स्तर की ग्राहक सेवा प्रदान करना उनके ऐसा करने के मुख्य तरीकों में से एक है। वे अनुभवी संपत्ति प्रबंधक प्रदान करते हैं जो सभी अतिथि पूछताछ को संभालने और किराये की अवधि के दौरान उत्पन्न होने वाले किसी भी मुद्दे को हल करने के लिए 24/7 उपलब्ध हैं।
कीनेस्ट के साथ काम करने से अपरकी को यह सुनिश्चित करने में मदद मिली है कि मेहमानों को संतोषजनक और आनंददायक प्रवास मिले। कीनेस्ट का उपयोग मेहमानों के लिए चेक-इन प्रक्रिया को बहुत आसान बनाता है। अब उन्हें चाबियाँ लेने के लिए संपत्ति के मालिक से मिलने के लिए किसी विशिष्ट समय का समन्वय करने की आवश्यकता नहीं है। इसके बजाय, वे अपनी चाबियाँ किसी भी समय, अपनी सुविधानुसार, गेस्टी के माध्यम से प्राप्त कर सकते हैं, जो अपरकी द्वारा कीनेस्ट के साथ संपत्तियों को जोड़ने के लिए उपयोग किया जाने वाला एक प्लेटफॉर्म है।
यह लचीलापन उन मेहमानों के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जो सुबह जल्दी या देर रात को आ रहे हैं। कीनेस्ट को धन्यवाद, वे जब भी आएं चाबियां उठा सकते हैं, जिससे उनकी यात्रा और आगमन कम तनावपूर्ण और अधिक मनोरंजक हो जाएगा। अधिक लचीले समय पर चेक-इन करने में सक्षम होने से संपत्ति संभावित मेहमानों के लिए अधिक आकर्षक हो सकती है, जिससे संपत्ति मालिकों को अधिक लाभ हो सकता है।
संपत्ति प्रबंधकों और मेहमानों के लिए अतिरिक्त सुविधा
मुख्य विनिमय सेवाओं के लिए कीनेस्ट का उपयोग करने से अपरकी को जो फायदा हुआ है, उनमें से एक वास्तविक समय में कुंजियों को ट्रैक करने की क्षमता है। कीनेस्ट कुंजी के किसी भी सेट को ट्रैक करने और उनके स्थान पर अपडेट प्रदान करने के लिए जीपीएस तकनीक का उपयोग करता है।
यह संपत्ति मालिकों और संपत्ति प्रबंधकों दोनों के लिए बेहद फायदेमंद है, जो अब हर समय चाबियों के स्थान की निगरानी करने में सक्षम हैं। वे देख सकते हैं कि अतिथि ने चाबियाँ कब उठाई हैं, वे कब उपयोग में हैं, और कब उन्हें कीनेस्ट स्थान पर लौटाया गया है।
यह वास्तविक समय ट्रैकिंग क्षमता किसी भी कुंजी-संबंधी समस्या को रोकने में मदद करती है। उदाहरण के लिए, यदि कोई अतिथि अपने प्रवास के अंत में कीनेस्ट स्थान पर चाबियाँ नहीं लौटाता है, तो अपर की के संपत्ति प्रबंधक आसानी से देख सकते हैं कि चाबियाँ कहाँ छोड़ी गई हैं और उन्हें पुनः प्राप्त करने के लिए आवश्यक कदम उठा सकते हैं।
एक क्रांतिकारी साझेदारी
अपरकी और कीनेस्ट ने एक सफल साझेदारी बनाई है जिसने अल्पकालिक किराये और Airbnb संपत्ति प्रबंधन उद्योग में क्रांति ला दी है। उत्कृष्ट ग्राहक सेवा और संपत्ति प्रबंधन के लिए अपरकी की प्रतिबद्धता के साथ-साथ कीनेस्ट की नवीन कुंजी विनिमय सेवाओं के संयोजन ने संपत्ति मालिकों और मेहमानों दोनों के लिए एक सहज और परेशानी मुक्त किराये का अनुभव बनाया है।
अपरकी की संपत्ति प्रबंधन सेवाओं का उपयोग करने का एक प्रमुख लाभ यह है कि यह संपत्ति मालिकों को मानसिक शांति प्रदान करता है। अपरकी मार्केटिंग से लेकर बुकिंग लेने और मेहमानों के साथ संवाद करने तक संपत्ति प्रबंधन के सभी पहलुओं को संभालता है। इससे संपत्ति मालिकों को यह जानकर आराम से बैठने की अनुमति मिलती है कि उनकी संपत्ति अच्छे हाथों में है और उच्चतम मानकों के अनुसार प्रबंधित की जा रही है।
अपरकी और कीनेस्ट के बीच साझेदारी ने अपरकी के विस्तार और विकास के लिए नए अवसर भी खोले हैं। यूके, न्यूयॉर्क, पेरिस और बार्सिलोना में कीनेस्ट के नेटवर्क के साथ, अपरकी अपनी संपत्ति प्रबंधन सेवाओं को नए स्थानों पर विस्तारित करने और संभावित मेहमानों के व्यापक दर्शकों तक पहुंचने में भी सक्षम हो सकता है।
कुल मिलाकर, कुंजी विनिमय के लिए कीनेस्ट के साथ साझेदारी करना अपरकी और मेहमानों दोनों के लिए फायदेमंद रहा है। संपत्ति मालिकों और प्रबंधकों को यह जानकर मानसिक शांति मिलती है कि उनकी चाबियाँ सुरक्षित रूप से संग्रहीत हैं और केवल उन मेहमानों को ही दी जा सकती हैं जिन्होंने संपत्ति बुक की है। मेहमान अपने लिए उपयुक्त समय पर चाबियाँ लेने की सुविधा का आनंद ले सकते हैं।
कीनेस्ट के साथ हमारी साझेदारी ने हमारे मेहमानों और संचालन टीमों के लिए सहज और परेशानी मुक्त अनुभव प्रदान करके हमारी किराये की संपत्तियों के प्रबंधन के तरीके को बदल दिया है। हम कीनेस्ट के साथ साझेदारी करके रोमांचित हैं और आने वाले वर्षों में उनके साथ अपनी सेवाओं और स्थानों का विस्तार करने के लिए तत्पर हैं।" - जोहान हाजी, अपरकी के सीईओ।
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