यदि आप Airbnb पर "चेल्सी, लंदन" खोजते हैं, तो आपको 1000 से अधिक संपत्तियाँ मिलेंगी, जो लंदन के एक छोटे से क्षेत्र के लिए कड़ी प्रतिस्पर्धा है। स्वाभाविक रूप से, अपनी संपत्ति बुक कराने का मौका पाने के लिए, आपको इसे कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने की आवश्यकता है। जब Airbnb की बात आती है, तो यह यह सुनिश्चित करने से कहीं आगे है कि आपकी संपत्ति साफ-सुथरी है। इसके बजाय, आपको अपने विज्ञापन को लगातार प्रासंगिक बनाने और आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं में सुधार करने की आवश्यकता है। आपकी मदद करने के लिए, हमने चेल्सी, लंदन में सफल संपत्ति प्रबंधन के लिए 12 युक्तियाँ एकत्रित की हैं।
उच्च गुणवत्ता वाली तस्वीरें
यदि आपके विज्ञापन फ़ोटो इसे प्रतिबिंबित नहीं करते हैं तो प्राचीन संपत्ति रखने का कोई मतलब नहीं है। उच्च गुणवत्ता वाली तस्वीरें लेने में समय व्यतीत करें। यदि आपके पास अनुभव की कमी है, तो एक फ्रीलांसर को काम पर रखने पर विचार करें जो आकर कुछ तस्वीरें ले सके। यदि शुरुआती कीमत अत्यधिक लगती है तो आप एक पेशेवर फोटोग्राफर की लागत पर बातचीत करने का प्रयास कर सकते हैं। आमतौर पर, आपको अपने घर के सभी क्षेत्रों को प्रदर्शित करने वाली लगभग दस तस्वीरों की आवश्यकता होगी।
पहली छापें
जब Airbnb संपत्ति के प्रबंधन की बात आती है तो पहली छाप बहुत मायने रखती है, और हम सिर्फ एक साफ-सुथरे घर के बारे में बात नहीं कर रहे हैं। जब मेहमान आपके साथ बातचीत करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपकी प्रतिक्रियाएँ मैत्रीपूर्ण हों, जिससे सकारात्मक संबंध बनाने में मदद मिलेगी और बुक होने की संभावना बढ़ जाएगी। एक शानदार पहली छाप प्रदान करने का सबसे अच्छा तरीका अपने आप को अपने घर में एक अतिथि के रूप में चित्रित करना है - आप कैसा व्यवहार चाहते हैं?
घर की सफ़ाई
चेल्सी में रहने के लिए अच्छी खासी रकम खर्च करने से बुरा कुछ नहीं है, जब पता चले कि संपत्ति गंदी है। यह सुनिश्चित करने में समय व्यतीत करें कि हर कोना साफ-सुथरा हो, इसमें वे स्थान भी शामिल हैं जहां कम आवाजाही होती है। विश्वास करें या न करें, लोगों में किसी भी अनुचित चीज़ के लिए ऊँच-नीच का भाव रहेगा। उदाहरण के लिए, हो सकता है कि आप अपने स्नानघर की नाली को साफ़ करने के लिए एक महत्वपूर्ण स्थान न समझें, लेकिन आपके मेहमान स्नान करते समय अपने पैरों को गंदे पानी में न नहलाना पसंद करेंगे।
पड़ोसी विचार
आपकी संपत्ति एक व्यापक समुदाय का हिस्सा है, जिसका अर्थ है अपने पड़ोसियों को खुश रखना। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी शांत क्षेत्र में रहते हैं, तो आपको मेहमानों से कहना चाहिए कि वे आधी रात के बाद पार्टियों का आयोजन न करें या तेज़ संगीत न बजाएँ। किसी भी टकराव से बचने के लिए, अपने विज्ञापन के नियमों और शर्तों में कोई भी नियम रखना सुनिश्चित करें।
आप अपने Airbnb के बारे में अपने पड़ोसियों से बातचीत करके इसे एक कदम आगे ले जा सकते हैं। उन्हें बताएं कि आपने क्या प्रतिबंध लगाए हैं। फिर, यदि उन्हें कोई समस्या हो तो उन्हें Airbnb के पड़ोस शिकायत फ़ॉर्म पर साइनपोस्ट करें।
समय निवेश
चेल्सी में Airbnb को बनाए रखने में काफी समय लगेगा। इसलिए, आपको प्रयास करने के लिए तैयार रहना होगा। अन्यथा, आप अपनी संपत्ति निवेश को बर्बाद कर देंगे। स्वाभाविक रूप से, ऐसे समय हो सकते हैं जब संपत्ति का प्रबंधन सर्वोच्च प्राथमिकता नहीं होती है। यदि यह मामला है, तो अपरकी से संपर्क करें और उन्हें अपनी ओर से संपत्ति का प्रबंधन करने को कहें। आपकी संपत्ति को साफ-सुथरा रखने और बुकिंग लेने के अलावा, अपरकी उनके प्रबंधन की अवधि के लिए अपने किराए की गारंटी दें - चाहे कोई मेहमान रहे या नहीं। यह उनके Airbnb पोर्टफोलियो के अंतर्गत अन्य शहरों वाले संपत्ति प्रबंधकों के लिए बहुत अच्छी खबर है। आप लंदन प्रबंधन की चिंताओं को पीछे छोड़ सकते हैं और अधिक मनोरंजक उद्यमों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।
प्रतिस्पर्धी मूल्य
एयरबीएनबी आमतौर पर पारंपरिक होटल में रात की बुकिंग की तुलना में अधिक लागत प्रभावी है। इसलिए, आपको अपनी कीमत पड़ोसी होटलों के अनुरूप निर्धारित करने की आवश्यकता है। इसके अलावा, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपकी संपत्ति आस-पास की प्रतिस्पर्धा के साथ काफी मेल खाती है। स्वाभाविक रूप से, यदि आपके पास अन्य Airbnbs की तुलना में अधिक सकारात्मक समीक्षाएं और अधिक सुविधाएं हैं, तो बेझिझक अपनी कीमत में प्रीमियम जोड़ें।
याद रखें, लोगों को पैसे बचाने में मज़ा आता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप नियमित प्रचार करें। उदाहरण के लिए, कम सीज़न के दौरान, आप ट्रैफ़िक बढ़ाने में मदद के लिए अपने कमरे की दर कम कर सकते हैं। आख़िरकार, कम कीमत पर किसी अतिथि के ठहरने की व्यवस्था शून्य अतिथियों के होने से बेहतर है; बुक किए गए मेहमानों की संख्या की परवाह किए बिना आपको अपना किराया/बंधक का भुगतान करना होगा।
सरल बुकिंग प्रक्रिया
हालाँकि सकारात्मक तालमेल मेज़बान-अतिथि संबंधों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, आप बुकिंग प्रक्रिया को यथासंभव घर्षण रहित बनाना चाहते हैं। 2022 में, लोग एक संपत्ति ढूंढना चाहते हैं और बिना ज्यादा परेशानी के "अभी बुक करें" पर क्लिक करना चाहते हैं। इसलिए, Airbnb इंजन पर, बस "इंस्टेंट बुकिंग" चालू करें, जिससे मेहमान आपसे संवाद किए बिना आपके नियमों और शर्तों से सहमत हो सकेंगे।
जब आपके मेहमान संपत्ति पर पहुंचते हैं, तो आप एक संपर्क रहित चेक-इन प्रक्रिया प्रदान करके उनके जीवन को आसान बना सकते हैं, जो कि महामारी के बाद की दुनिया में अधिक आम है जिसमें हम रहते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको बस इतना करना होगा एक चाबी सुरक्षित स्थापित करें और इसे खोलने के तरीके के बारे में निर्देश भेजें। हालाँकि, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि कुछ गलत होने की स्थिति में आप संपत्ति पर पहुँचने के लिए तैयार हैं। आख़िरकार, उपकरण और प्रौद्योगिकियाँ तब तक बढ़िया हैं जब तक उनमें खराबी न हो जाए। यदि मेहमानों को आपकी संपत्ति में प्रवेश करने में असमर्थ छोड़ दिया जाता है, तो आपको आय का नुकसान होगा और संभवतः नकारात्मक ऑनलाइन समीक्षाएँ प्राप्त होंगी।
विस्तार पर ध्यान
आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपके मेहमानों के पास उनके रहने के लिए आवश्यक सभी चीजें हों, यानी आपको । साबुन और टॉयलेट रोल सहित आवश्यक वस्तुओं का स्टॉक करने के साथ-साथ, मनोरंजन विकल्पों में निवेश करके अतिरिक्त प्रयास करने पर विचार करें, जैसे:
नेटफ्लिक्स पर अकाउंट वाला एक स्मार्ट टीवी।
बरसात के दिनों के लिए बोर्ड गेम और किताबों का चयन।
कॉफी, चाय और मसालों से भरी रसोई।
फ्रिज में शराब की एक बोतल (बुकिंग के आधार पर)।
प्रवास को यादगार बनाने के लिए आप जो कुछ भी कर सकते हैं, उसका परिणाम सकारात्मक समीक्षा और रिटर्न कस्टम होगा।
व्यक्तिगत अनुभव
आपके Airbnb विज्ञापन को भीड़ में अलग दिखने की ज़रूरत है, इसलिए आस-पास की सुविधाओं और आकर्षणों का दावा करें। इसके अलावा, यह देखने के लिए कुछ नेटवर्किंग करें कि क्या आप टूर प्रदाताओं के साथ कोई छूट दे सकते हैं, जो हमेशा लोगों द्वारा बुकिंग करने का एक लोकप्रिय कारण होता है।
आस-पास के गंतव्यों को उजागर करने के साथ-साथ, आप यह पूछकर प्रत्येक प्रवास को यादगार बना सकते हैं कि क्या मेहमान किसी अवसर के लिए रुक रहे हैं। उदाहरण के लिए, यदि कोई जोड़ा अपनी सालगिरह के लिए रुक रहा है, तो आप उन्हें शुभकामनाएं देने के लिए फूल, चॉकलेट और एक कार्ड जोड़ सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, यदि आपके पास एक परिवार रहता है, तो रंग भरने वाले पैक जैसे बच्चों के अनुकूल मनोरंजन में निवेश करें।
स्थानीय नियमों का पालन
चेल्सी एकदम सही जगह पर है, कई बेहतरीन आकर्षणों के करीब है और सार्वजनिक परिवहन संपर्क से अच्छी तरह जुड़ा हुआ है। हालाँकि, लंदन में होने के कारण, आपका Airbnb अल्पकालिक लेट्स पर 90 दिन की सीमा लगाई गई। दुर्भाग्य से, इसका मतलब है कि आधे से अधिक वर्ष खाली संपत्ति के साथ बिताना, जिसके लिए आपको अभी भी बंधक का भुगतान करना होगा। सौभाग्य से, यदि आप संपत्ति को अपरकी के सक्षम हाथों में छोड़ना चुनते हैं, तो वे 90-दिवसीय विनियमन के प्रभाव को कम करने में मदद करेंगे।
अनुवर्ती समय
एक गुणवत्तापूर्ण Airbnb प्रबंधक के रूप में, आपको 5-सितारा सेवा प्रदान करने की आवश्यकता है, जिसका अर्थ है किसी भी प्रश्न का पेशेवर और समय पर उत्तर देना। जब मेहमान आपकी संपत्ति के बारे में प्रश्न पूछते हैं, तो इसका मतलब है कि वे बुकिंग के लिए तैयार हैं। यदि आप उत्तर देने में बहुत अधिक समय लगाते हैं, तो आप अपने प्रतिस्पर्धियों से पिछड़ जायेंगे। समय बचाने के लिए, आप अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों और टेम्पलेट्स की एक सूची बना सकते हैं, जिन्हें आप परिस्थितियों के आधार पर संपादित कर सकते हैं।
इसके अलावा, Airbnb पर आपकी खूब समीक्षा की जाएगी। सुनिश्चित करें कि आप सकारात्मक समीक्षाएँ छोड़ने के लिए लोगों को धन्यवाद दें। दूसरी ओर, आपको नकारात्मक समीक्षाओं को पेशेवर रूप से संभालने की आवश्यकता है। मेहमान हमेशा सही होता है, इसलिए अपनी कमियों को स्वीकार करें और सुधार करने का प्रयास करें। आप किसी भी समस्या को ठीक करके और उन्हें छूट वाली साइट पर वापस आने के लिए आमंत्रित करके ऐसा कर सकते हैं। उम्मीद है, आपके प्रयास अतिथि को एक खुश समीक्षक में बदल देंगे।
अपना विज्ञापन नियमित रूप से अपडेट करें
समय के साथ, आपकी संपत्ति की सुविधाओं की सूची बदल सकती है। इसलिए, अपनी वर्तमान परिस्थितियों को प्रतिबिंबित करने के लिए अपने विज्ञापन को अपडेट करना महत्वपूर्ण है। यह तेज़ इंटरनेट से लेकर खिले हुए बगीचे तक कुछ भी हो सकता है। इसके अलावा, यदि चेल्सी के आसपास कोई परिवहन समस्या है, तो इसे अपने विज्ञापन में स्पष्ट करें और आने वाले मेहमानों के बारे में अपडेट करें। आपके मेहमान के लिए आखिरी चीज़ यह है कि अगर बंदी या हड़ताल की स्थिति हो तो परिवहन बुक करने में समय बर्बाद करें।
सही मेहमान चुनें
आपका लक्ष्य लाभ कमाने के लिए अपनी संपत्ति को पर्याप्त रूप से भरना है, लेकिन इसका मतलब यह हो सकता है कि आप अपने ग्राहकों के साथ नकचढ़ा व्यवहार करें। आख़िरकार, यदि आपका Airbnb क्षतिग्रस्त हो गया है, तो मरम्मत बिलों का भुगतान करने के लिए आप ही बचे हैं। सौभाग्य से, Airbnb एक विशाल समुदाय जैसा मंच है, जहाँ मेज़बान मेहमानों के बारे में समीक्षाएँ छोड़ सकते हैं। जब आपको बुकिंग अनुरोध प्राप्त होता है, तो पिछली नकारात्मक समीक्षाओं के आधार पर मेहमानों को अस्वीकार करने का अधिकार आपके पास है।
चेल्सी में Airbnb का प्रबंधन करना फायदेमंद हो सकता है, लेकिन आपको अपने मेहमानों को सर्वोत्तम सेवा प्रदान करने के लिए काफी समय और पैसा निवेश करना होगा। ऐसा करने के लिए, आपको गुणवत्तापूर्ण फ़ोटो का उपयोग करके, चेक-इन प्रक्रिया को सरल बनाकर, और आस-पास की घटनाओं के लिंक और कमरे में बेहतर स्पर्श के साथ अनुभवों को निजीकृत करके अपने प्रतिस्पर्धियों को सर्वश्रेष्ठ बनाने की आवश्यकता है। यदि आपको अपनी ऊर्जा कहीं और केंद्रित करने की आवश्यकता है, तो याद रखें कि आप अपनी संपत्ति को हमेशा अपरकी में Airbnb विशेषज्ञों के हाथों में छोड़ सकते हैं।