Airbnb هو سوق عبر الإنترنت يتيح للأشخاص إدراج أماكن إقامة فريدة وحجزها حول العالم. تعمل Airbnb على ربط المضيفين الذين يرغبون في تأجير مساحاتهم بالضيوف الذين يبحثون عن أماكن أكثر تخصيصًا وبأسعار معقولة للإقامة مقارنة بالفنادق. ما هو Airbnb UK وكيف يعمل Airbnb؟ تابع القراءة لمعرفة المزيد.
ما هو Airbnb وماذا يعني Airbnb؟
من الغرف والشقق الخاصة إلى القلاع والقوارب وحتى بيوت الأشجار، تتنوع أماكن الإقامة على Airbnb مثل المضيفين والمجتمعات التي أنشأتها. من خلال جلب الاقتصاد المشترك للسفر، نمت Airbnb لتصبح واحدة من أكبر الأسواق في العالم لأماكن الإقامة الفريدة والأصيلة. هناك أكثر من 150 مليون مستخدم على المنصة. إنها طريقة شائعة جدًا لحجز الإقامة في المدن والمواقع الأخرى حول العالم، بما في ذلك لندن .
تم إنشاء Airbnb في عام 2008. ورغم أن الأمر لم يخلو من بعض الجدل، مع إدخال بعض المدن لوائح تنظيمية لمحاولة حماية السكن للسكان المحليين، فقد حجز مستخدمو المنصة حوالي مليار إقامة منذ إنشائها. معنى Airbnb بسيط: الاسم مأخوذ من "مبيت وإفطار هوائي" - بدأ مؤسسو الشركة بتأجير مراتب هوائية للأشخاص الذين يحضرون مؤتمرًا قريبًا.
كيف يعمل Airbnb؟
تعمل Airbnb من خلال السماح للمضيفين المحليين بإدراج الغرف الاحتياطية والشقق والمنازل وأماكن الإقامة الأخرى على المنصة. يمكن للضيوف بعد ذلك البحث في هذه القوائم وحجز أماكن الإقامة التي تتوافق مع احتياجاتهم من حيث الموقع ووسائل الراحة والسعر والمراجعات والمزيد. بعض النقاط الرئيسية:
يقوم المضيفون بإنشاء قائمة تحتوي على صور وتفاصيل حول أماكن الإقامة والأسعار والتوفر وقواعد المنزل. تتضمن القوائم تعليقات من ضيوف سابقين.
يقوم الضيوف بإنشاء حساب مستخدم للبحث في القوائم المتاحة حسب الوجهة والتواريخ. يمكنهم التصفية حسب نوع العقار والسعر والمرافق وعوامل أخرى.
بمجرد عثور الضيوف على المسكن الذي يريدونه، يرسلون طلب حجز للتواريخ المطلوبة. إذا كان قابلاً للحجز على الفور، فسيتم تأكيد الحجز تلقائيًا. إذا لم يكن فوريًا، يوافق المضيفون على الطلب.
يتم إجراء الدفعات من خلال منصة الدفع الآمنة الخاصة بـ Airbnb. يتلقى المضيفون الدفعات بعد 24 ساعة من تسجيل وصول الضيوف. يتم فرض رسوم خدمة بسيطة على كلا الطرفين.
تعمل الملفات الشخصية للمستخدمين على بناء الثقة من خلال المعرفات التي تم التحقق منها، والمراجعات، وعمليات التدقيق الأخرى. تتم المراسلة الآمنة بين الضيوف والمضيفين على منصة Airbnb.
بشكل عام، تسهل منصة Airbnb عمليات الدفع والحماية لكلا الطرفين، وتوفر أدوات للمضيفين والضيوف للتواصل عبر الإنترنت ثم شخصيًا بعد الحجز.
Airbnb للمضيفين
بالنسبة للمضيفين، توفر Airbnb فرصة لكسب دخل إضافي عن طريق استئجار غرفة احتياطية من الممتلكات الفارغة. تتضمن بعض فوائد الاستضافة على Airbnb ما يلي:
تحقيق الدخل الجانبي: يمكن للمضيفين جني الأموال في كل مرة يستضيفون فيها ضيفًا، مع إمكانية كسب الآلاف سنويًا.
مقابلة المسافرين: تمنح الاستضافة المضيفين الفرصة لمقابلة أشخاص مثيرين للاهتمام من جميع أنحاء العالم إذا اختاروا استئجار غرفة إضافية أو التعامل مع عمليات تسجيل الوصول.
تحديد القواعد الخاصة بك: يختار المضيفون وقت الاستضافة، وطلبات الحجز التي سيتم قبولها، وقواعد المنزل التي سيتم تعيينها والمزيد.
تكاليف أولية بسيطة: مساحة التسجيل والإدراج مجانية. هناك القليل من النفقات للبدء.
على الرغم من أن الاستضافة تتطلب جهدًا في التنظيف والصيانة والتواصل والتحضير بين الحجوزات، إلا أن المرونة وإمكانية الربح تجعلها شائعة بين مجموعة واسعة من المضيفين.
Airbnb للضيوف
بالنسبة للضيوف، تتيح Airbnb للمسافرين حجز أماكن إقامة بأسعار معقولة حول العالم توفر تجربة أكثر أصالة ومتصلة محليًا من الفنادق. تشمل المزايا التي يتمتع بها الضيوف ما يلي:
تكاليف أقل: تميل قوائم Airbnb إلى أن تكون تكلفة الليلة الواحدة أقل بكثير مقارنة بالفنادق الموجودة في نفس المناطق.
تجربة الأحياء المحلية: يمكن للضيوف العيش حقًا مثل السكان المحليين من خلال الإقامة في منزل سكني أو شقة.
الوصول إلى القوائم الفريدة: من منزل عائم في أمستردام إلى قلعة في اسكتلندا، توفر Airbnb إقامات فريدة من نوعها.
وسائل الراحة المنزلية & وسائل الراحة: تتمتع قوائم المنازل الكاملة بلمسات منزلية مثل المطابخ وغسالة الملابس والمساحة الخارجية وغرفة للاسترخاء.
المعايير المتسقة: تساعد عوامل تصفية البحث وقراءة المراجعات السابقة للمضيفين في مطابقة الضيوف بالمساكن التي تلبي احتياجاتهم.
من خلال توفير أماكن إقامة تناسب جميع أنماط السفر والميزانيات، بالإضافة إلى أدوات لتسهيل الحجز، تجعل Airbnb السفر في متناول الضيوف في جميع أنحاء العالم.
كيف تجني Airbnb الأموال؟
تجني Airbnb الأموال عن طريق فرض رسوم الخدمة من كل من الضيوف والمضيفين. لكل حجز، تفرض Airbnb رسومًا:
الضيوف: 5-15% من إجمالي الحجز الفرعي كرسوم خدمة، والتي تغطي إدارة السوق. يتم تطبيق رسوم إضافية على حجوزات اللحظة الأخيرة والمجموعات الكبيرة.
المضيفون: رسوم استضافة بنسبة 3% لتغطية العمليات ومعالجة الدفع والتأمين والدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والمنتجات الأخرى التي تساعد المضيفين في استئجار مساحاتهم بنجاح.
في متوسط الحجز، تحصل Airbnb على 10-12% من رسوم الخدمة المجمعة من كلا الطرفين. مع أكثر من مليوني عملية حجز يوميًا، تضيف هذه الشرائح الصغيرة أرباحًا ضخمة.
بالإضافة إلى رسوم خدمة سوق الإقامة، تقدم Airbnb الآن للمضيفين خيار الدفع مقابل التصوير الفوتوغرافي الاحترافي، وزيادة الرؤية في البحث، والوصول إلى منتجات جديدة مثل AirCover لمزيد من الحماية. يوفر تقديم خدمات إضافية متميزة للمضيفين مصدرًا آخر متزايدًا للإيرادات للنظام الأساسي.
مزايا وعيوب Airbnb
يوفر استخدام Airbnb العديد من المزايا الرئيسية:
يستمتع الضيوف بتكاليف أقل، وإقامات فريدة من نوعها، وتجارب محلية في الإقامة في منازل ذات طراز سكني مقابل الفنادق.
يتمتع المضيفون بفرص لكسب الآلاف من الدخل الجانبي سنويًا بأقل قدر من الاستثمار المقدم.
تفتح Airbnb السياحة أمام المزيد من الأحياء، مما يؤدي إلى نشر التأثير الاقتصادي إلى أماكن أبعد من الفنادق وحدها.
ومع ذلك، هناك أيضًا بعض العيوب التي يجب مراعاتها:
يتخلى الضيوف عن المعايير والموثوقية المضمونة التي قد يتمتعون بها مع سلاسل الفنادق. تفاصيل القائمة والمراجعات تساعد ولكن لا تزال هناك تناقضات.
يتحمل المضيفون مخاطر الأضرار بالممتلكات، وقضايا اللوائح المحلية في حالة الاستئجار بشكل غير قانوني، والتعامل مع الضيوف الذين يعانون من مشاكل. الدخل غير مضمون أيضًا.
في الوجهات الشهيرة، يؤدي الإفراط في السياحة الذي تغذيه المنازل التي تم تحويلها إلى فنادق بحكم الأمر الواقع إلى نقص المعروض من المساكن ومشكلات أخرى يواجهها السكان.
بينما تقدم Airbnb مزايا فريدة غذت نموًا مذهلاً، كما هو الحال مع أي تغيير جذري، فقد خلق نموذج الاقتصاد التشاركي توترات مع تكيف المستخدمين ومقدمي الخدمات والمجتمعات.
متطلبات مضيف Airbnb
لكي تصبح مضيفًا على Airbnb، يجب على المستخدمين تلبية بعض المتطلبات الأساسية، بما في ذلك:
الملكية أو الإذن بالتأجير من الباطن: يجب على المضيفين إما امتلاك مساحتهم أو الحصول على إذن من المالكين وإدارة المبنى والالتزام بقوانين الإيجار المحلية.
الموافقة على الشروط: يجب على المضيفين قراءة اتفاقية الاستضافة وشروط الخدمة الملزمة قانونًا الخاصة بـ Airbnb والموافقة عليها.
تفاصيل القائمة الدقيقة: يجب أن تمثل القوائم بدقة مساحة الإيجار مع الصور والأوصاف التي تتوافق مع معايير Airbnb.
توقعات معدل الاستجابة: يجب على المضيفين الرد على استفسارات ورسائل الحجز خلال 24 ساعة وتأكيد طلبات الحجز على الفور.
معايير النظافة: يجب أن تستوفي المساحات الحد الأدنى من معايير النظافة، مع بعض الاستعدادات المطلوبة بين إقامات الضيوف.
الالتزام بالتجارب الإيجابية: يجب أن يسعى المضيفون جاهدين لمنح جميع الضيوف تجربة إيجابية ومرحبة وآمنة وإقامة من فئة الخمس نجوم.
بينما يمكن لأي شخص إنشاء حساب على Airbnb بسرعة، فإن التحول فعليًا إلى مضيف نشط وناجح يقدم تجارب رائعة للضيوف يتطلب إعدادًا وفهم جميع المتطلبات والمخاطر والفوائد المعنية. إذا كنت ترغب في تبني نموذج أعمال Airbnb، UpperKey يمكن أن توفر خدمات الإدارة أثناء الجلوس والاسترخاء. يمكننا أيضًا المساعدة في تعزيز دخلك الإيجاري!
