هل تمتلك حاليًا عقارًا على Airbnb في لشبونة؟ هل تبحث عن طريقة تضمن بقاء مكان الإقامة مشغولاً طوال عام 2023 والتأكد من حصول الضيوف على تجربة إيجابية في كل مرة يقيمون فيها؟ ما لم يكن بإمكانك تخصيص كل وقتك وطاقتك لإدارة الممتلكات ، فقد يكون من الصعب القيام بذلك بنفسك. خدمات الكونسيرج (شركة إدارة Airbnb لشبونة) هي شيء يتوقعه الضيوف في الوقت الحاضر ، ويتطلب اهتمامًا خاصًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. هل هذا شيء يمكنك تقديمه؟ من المحتمل أنه ليس كذلك ، فما الحل؟
هنا سنلقي نظرة على ما تنطوي عليه خدمات الكونسيرج من Airbnb ، حيث لا يستفيد الضيوف فقط ، وكيف تساعد هذه الخدمات عقارك على أن يكون منافسًا ، ولماذا قد يكون الاستعانة بمصادر خارجية لوكالة تأجير لشبونة مثل UpperKey هو الحل الأفضل لك كمضيف لتقديم أفضل ما شهدته Airbnb لشبونة.
لماذا تعتبر خدمات الكونسيرج مهمة لضيوفك؟
نظرًا لأنك تخلق تجربة مع مكان الإقامة الخاص بك ، فمن المهم دائمًا أن ترتدي مكانة ضيوفك ، وتتخيل ما يريدون ويحتاجون إليه من أماكن إقامتهم. يعد الموقع المتميز والمساحة المريحة أولوية قصوى ، ولكن يحتاج الكثيرون إلى أكثر من ذلك ليكونوا راضين حقًا.
هل تعلم أن خدمة الكونسيرج يمكن أن تساعد في أشياء مثل تقديم توصيات الطعام والحجوزات ، وترتيب سيارة أجرة ، وترتيب خدمات التنظيف الإضافية ، وإرسال الملابس إلى التنظيف الجاف ، وإعداد توصيل البقالة قبل وصول الضيوف ، والمساعدة في المشكلات التي تنشأ في مكان الإقامة أثناء إقامة الضيف (الإصلاحات) ، وحتى العناية بعملية تسجيل الدخول والخروج بحيث تسير الأمور بسلاسة وسرعة؟
يوفر كل منها قيمة مضافة للممتلكات مما يجعل من الممكن لـ Airbnb الخاص بك في لشبونة التميز عن الآخرين. لشبونة مقصد سياحي مزدحم للغاية وشعبية ، أي فرصة يمكنك العثور عليها وخلقها لجعل عقارك يشعر بأنه فريد من نوعه و "أفضل" من غيره يجب احتضانه. هذه أيضًا هي الطريقة التي ترتقي بها إلى مكان الإقامة الخاص بك من فئة الخمس نجوم ، مما يمنح الضيوف كل وسائل الراحة التي يريدونها ويحتاجونها مع تقديم الردود في الوقت المناسب على استفساراتهم.
يمكنك قراءة كل ما يمكن توقعه من خدمة كونسيرج Airbnb هنا ، والحصول على فهم أكثر عمقًا للعرض.
يمكن أن يكون تنظيف المنزل أكثر تفصيلاً واكتمالاً
يستحق التنظيف المنزلي ذكرًا خاصًا به ، حيث يعد هذا بسهولة أحد أكبر فوائد الحصول على خدمات الكونسيرج. تذكر أن ضيوفك لن يكونوا جميعًا متماثلين ، فستكون لديهم احتياجات ورغبات فريدة وسيحتاج تنظيف المنزل وتدبير شؤون المنزل إلى التكيف معها.
قد يكون لديك ضيوف يحتاجون إلى فراش إضافي ولوازم تنظيف ومناشف وما إلى ذلك. قد يتم ترتيب ذلك مسبقًا ، أو قد يكون طلبًا عند تسجيل الوصول. إن وجود خدمة كونسيرج جاهزة ومتاحة يعني أنه يمكنهم الاستجابة في تلك اللحظة والتأكد من تلبية احتياجات الضيف.
أثناء إقامتهم ، قد يحتاجون أيضًا إلى تنظيف أو لوازم إضافية ، ومرة أخرى ، فإن وجود شخص يمكنه الرد على طلبهم على الفور سيحدث فرقًا كبيرًا من حيث الرضا.
ماذا عن الإصلاح والصيانة؟
حتى لو كانت الممتلكات الخاصة بك في لشبونة في حالة ممتازة ، فإن البلى يؤدي إلى خسائر ، وفي النهاية سيكون لديك بعض الصيانة والإصلاحات الأساسية التي يجب القيام بها. إذا لم تكن موجودًا شخصيًا لإدارة الممتلكات الخاصة بك ، فقد يكون من الصعب البقاء على اطلاع على هذه المشكلات والتأكد من عدم انزلاق الأشياء تحت الثغرات.
لا يُقصد من خدمات تنظيف الكونسيرج في Airbnb أن تكون أساسية مرة واحدة بعد مغادرة الضيف ؛ بدلاً من ذلك ، تشمل التطهير الشامل والتنظيف العميق ، بالإضافة إلى أنها فرصة لتقييم الممتلكات بحثًا عن الأضرار والمشكلات المحتملة. يمكن للخدمة بعد ذلك إجراء إصلاحات حتى يكون مكان الإقامة جاهزًا للترحيب بضيفه التالي.
يمكن أن تقدم خدمات الكونسيرج نظرة ثاقبة في الممتلكات
إليك ميزة لا يدركها مالكو العقارات دائمًا ولكنها لا تقل أهمية عن ذلك. نظرًا لأن خدمة الكونسيرج هي الخدمة التي تتعامل مع العقار وطلبات / مشكلات الضيف ، فيمكنهم البدء في ملاحظة المشكلات أو مجالات التحسين التي يمكنهم تقديم المشورة لك بشأنها. يمكن أن تساعد هذه النصائح في تحقيق معدلات إشغال أفضل وحتى القدرة على تحصيل رسوم أعلى للممتلكات. تذكر ، إنها نصيحة قادمة من محترف.
وفر وقتك من خلال الاستعانة بمصادر خارجية لخدمات الكونسيرج الخاصة بك
عندما تنظر إلى هذه القائمة الطويلة من الخدمات التي يمكن أن يساعدك فيها الكونسيرج وتبدأ في فهم النطاق الكامل لفوائدها ، سترى أيضًا كيف يمكنها توفير وقتك بشكل كبير. كم مرة كان لديك ضيف يقيم في فندق لشبونة الخاص بك فقط لتلقي العديد من رسائل الهاتف و / أو البريد الإلكتروني منه لطلب المساعدة أو المساعدة بطريقة ما؟
ما لم يكن لديك الوقت لتكون مديرًا مخصصًا للممتلكات دون أي شيء آخر ، فمن المحتمل أنك لن تكون قادرًا على الاستجابة لها على الفور - على كل حال. فقط تخيل مدى ضعف ذلك في تقييمات ضيوفك إذا تجاهلت أسئلتهم وطلبت المساعدة. هذا هو بالضبط السبب في أن الاستعانة بمصادر خارجية أمر منطقي. إنه نفس المفهوم الذي يتم تطبيقه على أي نشاط تجاري عند الموازنة بين فوائد الاستعانة بمصادر خارجية. تهدف الاستعانة بمصادر خارجية في جوهرها إلى توفير الوقت وتوفير المال واستخدام الموارد بأكثر الطرق فعالية ممكنة.
شركات مثل UpperKey متاحة للعمل كمستأجر أساسي لك لفترة محددة من الوقت ، لتصبح مديرًا كاملًا للممتلكات. ما يعنيه ذلك هو أن Upper Key سيكون الشخص الذي يرسل تلك الرسائل والمكالمات الهاتفية ويضمن تسليم خدمات الكونسيرج في Airbnb بسلاسة.
هذا مثالي لأصحاب العقارات الذين يحتاجون إلى أكثر من خدمة كونسيرج أساسية ، إنه من المفترض أن يشعروا وكأنهم فريق عمل متخصص يعتني بضيوفك ، وهو ما سيحبونه. من المحتمل أن العقار لا يحتوي على ممثل Airbnb مخصص في الموقع على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، حيث يتدخل UpperKey ويصبح ذلك الاتصال المتاح للضيوف الذين يحتاجون إلى المساعدة والمساعدة.
بمجرد حصولك على خدمة مخصصة تتولى إدارة خدمة كونسيرج Airbnb الخاصة بك ، يمكنك أيضًا إلغاء مهام مهمة مثل تسليم المفاتيح واستعادتها ، وتجاوز قواعد الملكية مع الضيوف ، والتعامل مع الإلغاءات ، حتى في اللحظة الأخيرة منها ، لتنبيهك بالنفقات غير المتوقعة أو المشكلات التي قد تحتاج إلى التعامل معها ، وما إلى ذلك.
يمكن أن تساعد خدمات الكونسيرج في تألق ممتلكاتك في لشبونة
إذا كنت تبحث عن طريقة لمساعدة عقار Airbnb الخاص بك في لشبونة على التألق والتميّز عن المنافسة (حيث تزداد شعبية Airbnb والطلب عليها في لشبونة البرتغال) ، فإن خدمة كونسيرج إدارة Airbnb كاملة الخدمات هي السبيل للذهاب. لا يقتصر الأمر على تقديم جميع أنواع المزايا لضيوفك ، مما يساعد على جعل مكان الإقامة الخاص بك بمثابة تأجير من فئة الخمس نجوم ، ولكن يمكنك أيضًا الاستعانة بمصادر خارجية لشركة إدارة الممتلكات مثل Upper Key ثم توفير وقتك بالكامل.