يعد اعتماد تقنية blockchain التطور المهم التالي في قطاع إدارة ممتلكات الضيافة. بدأت الشركات الكبرى في القطاع بالفعل في بناء خيارات قائمة على blockchain ، والاستثمار في أحدث التقنيات لتنظيم وتتبع المعاملات بشكل أكثر فعالية من أي وقت مضى.
لماذا تستخدم blockchain؟
تعد تقنية قواعد البيانات الآمنة للغاية والمعروفة باسم blockchain مناسبة تمامًا للعديد من الإجراءات اليومية التي تستخدمها مؤسسات الضيافة. هذا النوع من مشاركة البيانات أكثر موثوقية وشفافية وانفتاحًا. لقد تم بالفعل اعتماد تقنية Blockchain من قبل بعض الشركات والمؤسسات الأكثر شهرة ، مما أدى إلى زيادة الكفاءة وتبسيط مشاركة البيانات واستخدام المعلومات ومعالجة المعاملات. يوضح نمو blockchain من خلال العملات المشفرة مثل Bitcoin و Ethereum مدى أهمية الدور الذي ستلعبه التكنولوجيا في إدارة العملات المستقبلية والبيانات الطبية والخدمات اللوجستية والمزيد. بالإضافة إلى ذلك ، سيحدد كيفية استخدام المسافرين لخدمات السكن والسياحة. تشمل العديد من المزايا ما يلي: تعمل العقود الذكية على تبسيط عملية إدارة عقود حجز الضيوف وتخصيصها عن طريق إضافة المرافق وإزالتها والسماح للذكاء الاصطناعي (AI) بالتحكم في الأسعار في الوقت الفعلي.
المدفوعات الآمنة والحجوزات الآلية أسرع وأكثر أمانًا.
إدارة سلسلة التوريد لا مركزية وفعالة وشفافة.
الاستفادة من مصدر البيانات اللامحدود لإنترنت الأشياء
سيكون حجم البيانات والمعلومات التي سيتم تجميعها وتحليلها لإنشاء وتعزيز خدمة العملاء أحد الخصائص البارزة للتكنولوجيا. سيحدد كيف نقدم فرصًا إضافية ذات صلة لتحسين تجربة كل زائر. يتم إضافة المزيد من المستشعرات بشكل منتظم إلى التكنولوجيا والأجهزة والمرافق وأجهزة الترفيه التي يمكن ارتداؤها والتي نستخدمها في المنزل وفي الطريق. في المستقبل ، سيكون الذكاء المحيط قادرًا على جمع المعلومات من كل من هذه المستشعرات وإتاحتها عبر إنترنت الأشياء. بعد ذلك ، يمكن لكل مورد استخدام البيانات والذكاء الاصطناعي لتلبية الاحتياجات المميزة التي يحددها كل مستخدم ومستشعر.
ستغير Blockchain بالتأكيد صناعة إدارة السفر من خلال ترابطها الآمن في كل مكان. بدأ هذا بالفعل في الظهور في أماكن مثل:
· الحجز والسفر وتتبع الضيف
· الوصول إلى المستأجرين والشركاء والموردين متاح على نطاق واسع وبسيط.
· مبادرات الإخلاص
· المعرفات عبر الإنترنت
· تحسين الأمن
· مراقبة الأمتعة
سيكون من الثوري أن تكون قادرًا على تتبع أي شيء تقريبًا باستخدام قاعدة بيانات رقمية متاحة للجمهور. المديرين التنفيذيين في السوق متحمسون لكل الاحتمالات التي ستشكل مستقبل القطاع ، بما في ذلك تتبع تحركات المسافرين ، وأماكن وجودهم ، والحقائب ، وغير ذلك الكثير دون العوائق القائمة. من الصعب التنبؤ بمدى تقدم blockchain في كفاءة العملية وعدد العمليات التي سيتم تشغيلها تلقائيًا بواسطة هذه الخوارزميات. ليس هناك شك في أن القطاع يتحسن لكل من المالك والزائر.